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Politique de confidentialité

Dernière version: 21/5/2018.

Talk Online Panel s'engage à protéger la sécurité et l'intégrité des informations personnelles collectées ou divulguées par les membres de son panel: Les utilisateurs de Talk peuvent être sûrs et certains que leur confidentialité est priorité numéro un pour Talk.

Cette politique de confidentialité explique quel type de données personnelles ou d'autres informations personnellement identifiables sont collectées par Talk des membres inscrits sur son panel, comment sont-elles utilisées, partagées ou divulguées, ainsi que les choix et les droits dont bénéficient les membres du panel en ce qui concerne le traitement des information en rapport avec les Services proposés sur la page internet de Talk et l'application mobile Talk ("l'application Talk"). Talk apprécie la confiance des membres de son panel et pour cette raison la présente Politique de confidentialité est présentée dans un langage clair et accessible au lieu de n'utiliser que la terminologie juridique. L'application mobile Talk est soumise à des conditions de confidentialité supplémentaires telles que décrites dans cette Politique de confidentialité.

L'utilisation des services par les membres du Panel Talk est absolument volontaire, donc la collecte, le traitement et le partage de leur données personnelles et d'informations personnellement identifiables de la part de Talk Online Panel concernant les Services et cette Politique de confidentialité sont effectués avec leur consentement.  Ce consentement volontaire peut être retiré aussi facilement qu'il a été donné à Talk - par exemple, par voie électronique.

Talk s'engage à respecter pleinement les exigences en matière de protection des données, décrites dans le Règlement général sur la protection des données personnelles (GDPR), qui entrera en vigueur le 25 mai 2018, ainsi que dans la législation autrichienne sur la protection des données, dans toutes les lois applicables dans chaque pays où il opère et dans toutes les accords internationaux. En outre,Talk  et ses partenaires qui sont soigneusement sélectionnés s'efforcent toujours à égaliser leurs pratiques de confidentialité et de mettre leurs technologies en conformité avec toutes les lois, codes et normes applicables aux associations d'étude du marché et de l'opinion publique, telles que ESOMAR, VMO (Association des analystes de marché en Autriche) et BVM (Association des analystes de marché et publics en Allemagne), dont Talk est membre. Toute référence dans la présente politique de confidentialité de "Talk Online Panel" ou de "Talk" comprend Talk et toutes les sociétés - mères, affiliées, sociétés du groupe et sociétés sous contrôle commun avec elle. Aux fins de la politique "en ligne" , l'utilisation d'une application mobile est également incluse.

1. Quelles sont les informations collectées par Talk et de quelle manière sont-elles collectées
2. Comment les informations sont-elles utilisées par Talk
3. Partage et divulgation d'informations personnelles
4. Stockage des informations
5. Liens vers d'autres sites
6. Protection de la confidentialité des données des enfants
7. Mesures de sécurité
8. Droits des membres du Panel
9. Facebook Connect
10. Widgets, liés aux médias sociaux
11. Application mobile Talk
12. Talk on the road
13. Talk Connect
14. Modification de la politique de confidentialité et la politiques relative aux cookies
15. Législation et juridiction applicables

 

1. Quelles sont les informations collectées par Talk et de quelle manière sont-elles collectées

Talk Online Panel offre aux membres inscrits au panel la possibilité de participer à divers sondages de l'opinion publique et à divers études sociales qui aident les clients de Talk à mieux comprendre le marketing de grand public et à prendre les bonnes décisions d'affaires. En outre, Talk inclut les membres de son panel et leur donne la possibilité de participer à divers activités de mesure en ligne, notamment le suivi de l'utilisation des sites web, les projets de ltude de l'efficacité des publicités en ligne, la mesure de l'audience et le développement de projets d'analyse d'audience et des modèles similaires (comme c'est décrit en détails dans la politique relative aux cookies de Talk). Si une activité de suivi n'est pas décrite dans la présente Politique de confidentialité ou dans la Politique relative aux cookies, ou si elle nécessite l'installation d'un outil ou d'une application, Talk s'engage à demander aux membres de son panel leur consentement explicite et distinct.

En particulier, Talk recueille des informations personnelles par les membres du panel sur une base volontaire (i) chaque fois qu'ils remplissent le formulaire d'inscription pour devenir membres du panel Talk ou quand ils répondent au sondages de profil disponibles (ii) lorsqu'ils participent à un sondage, (iii) dans le cadre de la réception et du paiement de leurs points, (iv) ainsi que quand ils entrent en contact avec Talk par courrier électronique ou via le formulaire de contact disponible.  En outre, Talk peut collecter des informations personnelles sur les membres du panel en utilisant des cookies ou d'autres technologies de suivi, ainsi qu'il peut recevoir des informations à leur sujet s'ils utilisent une des autres pages web administrées par Talk ou un des autres services prêtés par Talk. Le remplissage des enquêtes de profil se fait sur un principe volontaire, mais Talk encourage les membres de son panel à compléter autant que possible; plus ils remplissent, meilleures sont les chances à être sélectionnés pour de futurs enquêtes appropriées.

Quand les membres du panel prennent part à des sondages faits par Talk ou par des tiers - partenaires/clients de Talk, Talk ou les tiers - partenaire ou client de Talk, collectent et conservent les données contenues dans les réponses du sondage. Ces informations des réponses au sondage se conservent séparément de toutes les coordonnées et données de profil dont Talk dispose, concernant les membres de son panel, de cette manière les tiers ou les clients de Talk  ne reçoivent pas d'informations personnelles sur les membres du panel et la seule chose qu'ils reçoivent ce sont les réponses du sondage et cela se fait de façon qui ne permet pas l'identification des membres du panel. Les partenaires ou les clients ne peuvent recevoir des informations personnelles concernant les membres du panel que s'ils demandent de telles informations dans le cadre du sondage même et avec le consentement explicite de la part des membres du panel, comme par exemple, s'ils désirent faire une interview en face-à-face, ils peuvent demander les coordonnées d'un membre du panel pour le/la contacter.  En outre,Talk peut utiliser une partie des données de profil d'un membre du panel, sous forme anonyme, en tant que des informations statistiques, telles que sexe, répartition par groupe d'âge (sur la base de la date de naissance) et répartition par pays/région (sur la base du code postal). De cette façon, Talk peut, par exemple, signaler à un client quel pourcentage de tous les participants, hommes et femmes, d'un groupe dge ou d'une région du pays, ont répondu à certaines questions dans le cadre du sondage en ligne.

Dans certains cas, Talk ou bien ses partenaires ou clients - des tiers qui effectuent des sondages par l'intermédiaire du Système de Talk, peuvent demander des membres du panel pour des informations et des opinions qui sont considérées sensibles  (ou d'une "catégorie spéciale"), telles qu'origine raciale ou ethnique, des opinions publiques, état de la santé physique et mentale et préférences sexuelles. Sauf interdiction légale concernant le traitement de ces informations sensibles, les membres du panel peuvent être demandés à donner son consentement explicite et individuel pour chaque cas concret. Les tiers - partenaires ou clients de Talk ne reçoivent ces informations sensibles qu sous la forme de réponses au sondage  et ils ne recevront pas de Talk des donnés concernant les membres du panel qui peuvent mener à leur identification.  En particulier, en donnant son consentement pour le rèvelement des ces informations sensibles, les membres du panel donnent leur consentement explicite pour leur conservation et traitement, dans la mesure permise par la législation applicable en matière de la protection des données.

Les membres du panel ont le droit de déposer, mettre en ligne ou transmettre du contenu et des matériaux, y compris, mais sans s'y limiter, des photos, matériaux vidéo et/ou d'autres contenus et des matériaux similaires ou connexes qui puissent contenir leurs informations personnelles ("Contenu de l'utilisateur"), par exemple lors du remplissage des enquêtes. Toutes les données personnelles incluses dans le Contenu de l'utilisateur, sont collectés, utilisées et révélées comme c'est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Le contenu de l'utilisateur ne doit pas contenir des matériaux audio ou vidéo, des images de personnes autres que les membres du panel.

Toutes les données personnelles recueilles au cours du processus d'enregistrement, lors de la participation à des enquêtes de profilage et lors du remplissage dtudes, à l'excéption des données sur les réponses d'une enquête spécifique, menée par des partenaires ou des clients de Talk directement via le Système de Talk, ainsi que les données du suivi utilisant des cookies ou des technologies similaires, sont propriété uniquement de Talk Online Panel et sont stockés sur des serveurs et systèmes sécurisés au sein de l'Union europénne, en étant les serveurs correspondant objet de licence et/ou propriété de Talk.

2. Comment les informations sont-elles utilisées par Talk

En plus de toutes les fins qui ont été décrites dans la présente Politique de confidentialité, Talk peut utiliser les informations recueillies par les membres du site web et de l'application Talk et des services qui y sont offerts, ou bien, parfois, il peut contacter des membres du panel pour les objectifs suivants:

(1) tenir une archive de tous les membres inscrits au panel;

(2) communiquer avec eux dans le cadre de leur participation à une étude ou pour les inviter à participer;

(3) les inviter à remplir une enquête de profilage pour recueillir plus de données sur eux en tant que membres du panel pour des meilleures recherches;

(4) gérer le programme de récompenses et des incitations de Talk et répondre aux demandes des membres du panel de recevoir des récompenses et des incitations, c.à.d. des coordonnées bancaires aux fins de paiement;

(5) réagir aux problèmes de maintenance et traiter toute plainte, question ou problème technique que les membres du panel pourraient rencontrer;

(6) mettre à jour les enregistrements de Talk concernant les informations des membres du panel et garantir qu'elles soient exactes et correctes;

(7) à des fins internes, telles que le contrôle de la qualité, l'amélioration des caractéristiques et l'efficacité du site web/l'application et pour l'administration du système;

(8) demander de l'autorisation des membres du panel si Talk souhaite utiliser des informations personnelles à une fin qui ne leur a pas été expliquée au moment où leurs données personnelles ont été recueillies pour la première fois (par exemple, lorsque les coordonnées d'un membre du panel peuvent être partagés avec un client qui a commandé une étude et qui souhaite les contacter pour les besoins d'un projet particulier);

(9) en plus des réponses aux enquêtes recueillies des clients de Talk, Talk a le droit, comme indiqué ci-dessus, d'appliquer les informations de profilage sur les membres de son panel aux enquêtes réalisées, à des fins analytiques et de recherche et pour une plus grande complétude des données.  Ces informations sont toujours partagées avec le client d'une façon qui ne permet pas l'identification des membres du panel.

(10) Sous réserve d'un consentement explicite, Talk a le droit d'utiliser l'adresse du courrier électronique des membres du panel pour leur envoyer des bulletins, promotions ou communication générale concernant la communauté du panel Talk, des services nouveaux qui peuvent être offerts par Talk en relation avec l'enregistrement des membres du panel, ou bien de nouveaux outils dont ils disposent déjà. Les membres du panel ont le droit de refuser, à tout moment, de recevoir de telle communication via l'option d'exclusion qui doit se trouver dans chaque courrier envoyé.  Pourtant, cette option d'exclusion n'est pas appliquée aux informations importantes que les membres du panel devraient recevoir, telles que la mise à jour des Conditions et de la Politique de Talk, puisqu'elles ne sont pas de nature promotionnelle;

(11) à des fins de détection de fraude, confirmation d'identité ou des coordonnées et à des fins de confirmation et/ou prévention;

(12) afin de respecter certaines obligations légales, y compris, mais sans s'y limiter, les obligations fiscales;

(13) à d'autres fins avec le consentement des membres du panel.
 

En général, nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles lorsque:

  • Vous avez consenti à l'utilisation de vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons chercher à obtenir votre consentement pour l'utilisation de cookies ou de technologies similaires, pour vous envoyer des communications marketing.
  • Cela est nécessaire pour vous fournir des produits et services, ou pour répondre à vos questions.
  • La législation en vigueur nous oblige ou nous autorise à utiliser vos données personnelles.
  • Nous-mêmes ou une tierce partie, avons un intérêt légitime à utiliser vos Données Personnelles, par exemple pour assurer et améliorer la sécurité et la performance de nos produits et services et pour effectuer des analyses de données.

3. Partage et divulgation d'informations personnelles

En règle générale Talk Online Panel ne partage, vend, loue, échange ni transfère pas les données personnelles recueillies auprès des membres du panel, à des partenaires, clients ou tiers différents de ceux qui sont décrits dans la Politique de confidentialité et la Politique relative aux cookies, ou de ceux pour lesquels il a un consentement; dans le cas d'une exception spécifique il le fait toujours d'une manière  qui ne se connecte pas et ne peut pas mener à l'identification des membres du panel.  Même si, comme mentionné ci-dessus, les coordonnées des membres du panel peuvent être divulguées à un client, avec le consentement explicite des membres du panel, dans le but de réalser un projet de recherche spécifique (par exemple afin de réaliser un interview en face-à-face, pour des discussions dans des groupes de discussion ou pour des entretiens approfondis), Talk fait de son mieux pour ne jamais mettre en contact directement le client avec les membres du panel à des fins de marketing ou de publicité ou ben via courrier publicitaire (SPAM).

Parfois Talk invite les membres du panel à participer à des études du marché et à des études des attitudes publiques, effectuées par des tiers - clients, par exemple par voie électronique.  Dans ce cas, l'enquête est menée exclusivement par le tiers et c'est uniquement lui qui assume la responsabilité pour la collecte, le traitement et le stockage des données obtenues à travers des réponses de l'enquête, et Talk ne reçoit du tiers que des données générales concernant l'enquête (p. ex. si le participant a participé à l'étude jusqu'à sa fin, s'il a interrompu l'enquête et s'il a été "exclu" de l'enquête). Talk stocke est utilise ces données pour donner aux membres du panel le nombre correct des points, pour éditer la base de données du panel et pour analyse méthodique de l'enquête.  Les enquêtes mentionnées ci-dessus, effectuées par des tiers, et les données collectées à leur suite, ne constituent pas l'objet de la Politique de confidentialité. Les résultats ou les données de l'enquête sont et restent propriété du tiers.

En plus, pour augmenter les chances des membres du panel dtre inclus à des invitations pour participation à des enquêtes, Talk peut partager des informations de profil, telles que des données socio-démographiques (y compris, mais sans s'y limiter, code unique d'identification (CUI), code postal, sexe, état civil, niveau dtudes, informations sur l'occupation et des informations personnelles non identifiables sur les membres de la famille) avec des tiers - compagnies d'analyse des échantillons représentatfs/ analystes de marché ("Analyste de marché tiers") aux fins de (а) l'identification avec leur aide des opportunités de recherches dont les exigences ils satisfont, et pour (б) l'application de ces éléments des données aux études finalisées par les clients du tiers - analyste du marché, uniquement à des fins analytiques et de recherche.  Si un membre du panel satisfait aux exigences pour être inclus dans une enquête, le tiers correspondant - analyste de marché, soit lui enverra directement une invitation de participation à l'enquête, soit il fournira à Talk un lien vers l'enquête et c'est Talk qui l'invitera, par une invitation par voie électronique, à prendre part à l'enquête. Talk ne partage pas les noms des membres du panel avec des tiers - analystes de marché. Si un membre du panel s'en désinscrit, Talk s'engage unilatéralement à informer le tiers - analyste de marché. Si un membre du panel prenne part dans une telle enquête, cela ne lui donne pas le droit de se prévaloir des privilèges offerts par le tiers - l'analyste de marché, ou le droit de devenir son membre.

Les données personnelles des membres du panel peuvent parfois être dvulguées à des tiers, dans les cas suivants:  

  • Si elles sont partagées avec d'autres sociétés appartenant au groupe de Talk ou qui sont sous un contrôle commun ou bien sont propriété commune, afin de les archiver ou dans le but de la continuité de l'activité.
  • Elles peuvent être fournies à des partenaires de Talk en relation avec les services que ces personnes physiques ou morales effectuent pour ou ensemble avec Talk pour aider Talk lors du traitement des données fournies volontairement par les membres du panel  ou bien qui sont recueillies d'eux, par exemple, quand Talk transmet leur nom et adresse au fournisseur d'un prix afin qu'il puisse leur être livré, ou bien quand les systèmes de Talk ont besoin de renouvellement ou de service technique. Talk a le droit d'ajouter ou dliminer de temps à autre de tels fournisseurs de service dans le cours normal de ses activités. Les fournisseurs de services ne sont pas autorisés de conserver des données personnelles à son usage ou à l'usage d'une partie indépendante pour des périodes plus longues que nécessaires pour l'exécution des services convenus. En outre, ils sont tenus de traiter toutes les données personnelles en conformité avec la Politique de confidentialité et dans la mesure permise par les lois de protection de donnés applicables;
  • Les données personnelles peuvent être transférées dans le contexte d'une réorganisation corporative ou bien dans le contexte d'un changement du propriétaire de la compagnie  (y compris, mais sans s'y limiter, fusion, acquisition ou vente de toute l'activité de Talk ou d'une partie d'elle). Talk garantit que les membres du panel seront informés dans le cas où cela se produirait et que la partie recevant les données personnelles des membres du panel accepte de se conformer à toutes les conditions essentielles contenues dans la Politique de confidentialité et dans la Politique relative aux cookies de Talk, ainsi que d'utiliser, protéger et entretenir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
  • Elles peuvent être partagées lorsque Talk a des raisons de croire, de bonne foi, que cela est nécessaire et requis par un tribunal ou une ordonnance de tribunal ou s'il l'estime nécessaire pour l'enquête, l'empêchement ou la prise de mesures en relation avec des actions illégales, une fraude présumée, des situations impliquant une menace potentielle pour la sécurité physique d'une personne, la violation des termes et conditions du site web ou de l'application de Talk ou d'autres exigences légales.  Le révèlement des informations personnelles peut également être nécessaire pour la réalisation de vérifications de la confidentialité et de la sécurité des données et/ou pour la conduite d'une enquête en réponse à une plainte ou à une menace de la sécurité.  

En relation avec le partage des informations personnelles ci-dessus, les membres du panel consentent et acceptent que leurs données personelles puissent être transférées et / ou traitées en dehors de pays où Ils ont situez, vers des pays qui ne disposent pas les mêmes lois de protection des données comme en sein de l'UE, y compris, sans s'y limiter, les États-Unis d'Amérique. Tous ces transferts seront uniquement effectués conformément à la présente politique de confidentialité et la législation existante pertinente et Talk obtiendra des engagements pour maintenir un niveau de protection des données personnelles qui est équivalent à la protection offerte par la législation européenne, ayant en place chaque fois que nécessaire, transferts mécanismes et accords appropriés.

4. Stockage des informations

Talk garde les informations personnelles recueillies des membres du panel pour la période pendant laquelle ils sont membres du panel et dans la mesure où c'est nécessaire, pour les fins des recherches et des analyses de Talk, des obligations légales de Talk (par exemple, s'il est exigé que les informations soient stockées pour respecter les exigences de la législation fiscale/la loi sur les revenus applicable, ou au cours d'une procédure de règlement de litiges, ainsi qu'en relation avec son obligation de prouver le consentement) et pour ses obligations contractuelles avec des tiers.

Dans le cas où les membres du panel ne souhaitent plus que Talk utilise leurs informations, ils peuvent mettre fin à leur participation au panel en supprimant leur compte sur le site web. (Les membres du panel Talk doivent être informés que s'ils tout simplement suppriment et désinstallent l'application de Talk de leur dispositif, cela ne supprime pas automatiquement leur compte sur le site web de Talk). En cas de résiliation d'un compte, Talk ne continue pas de stocker ou d'utiliser des données personnelles à des fins autres que celles décrites dans le paragraphe ci-dessus. Talk continue d'appliquer les procédures et les technologies par lesquelles est garantie la sécurité de toute information personnelle. Talk peut également stocker les fichiers journaux contenant des informations anonymes, aux fins d'une analyse interne. Généralement, ces fichiers journaux sont conservés pendant une courte période de temps, sauf lorsqu'ils sont utilisés pour garantir la sécurité du site, pour améliorer la fonctionnalité du site ou lorsque Talk a l'obligation légale de les stocker pour des périodes plus longues.

5. Liens vers d'autres sites

Le site web ou l'application de Talk contiennent des liens vers d'autres sites web. Talk n'est pas responsable de la politique de confidentialité , des pratiques et du contenu des sites web auxquels les liens se réfèrent. Les membres du panel doivent toujours consulter les informations de confidentialité des sites web qu'ils visitent en suivant des liens figurant sur ce site web ou sur l'application de Talk. 

6. Protection de la confidentialité des données des enfants

Talk estime qu'il est extrêmement important de protéger la confidentialité des données personnelles des enfants sur internet et, si de telles informations sont disponibles, il ne traite pas les informations personnelles des enfants en dessous de lge minimum obligatoire sans le consentement des parents / tuteurs. Dans certains cas, une enquête peut être envoyée aux parents/tuteurs pour inclure l'opinion de l'enfant, par exemple une enquête sur les jouets. Dans ces cas, l'enquête est destinée à être remplie uniquement sous la supervision des parents/tuteurs et le choix des parents/tuteurs de participer à l'enquête ensemble avec son enfant est égal au fait de donner indirectement son consentement à ce que l'opinion de l'enfant soit incluse dans l'enquête.

7. Mesures de sécurité

Conformément à ce qui précède, Talk est extrêmement sérieux au sujet des problèmes de la sécurité des données. Talk maintient des mesures de sécurité appropriées, y compris des mesures de sécurité physiques, techniques, administratives, électroniques et procédurales en ligne et hors ligne dont l'objectif est de protéger contre la collecte, l'accès, le stockage, la modification et la divulgation non autorisés, accidentels et illicites. L'accès à toute information personnelle est limité à plusieurs employés autorisés sur la base de la nécessité d'accéder à ces informations,même dans de tels cas les employés de Talk sont tenus de garder la confidentialité.  Chaque fois que Talk recueille ou envoie des informations personnelles à d'autres sites web, elles sont protégées par un cryptage, tel que le protocole SSL. Talk examine, surveille et évalue régulièrement les pratiques pour la protection de la confidentialité, ainsi que les systèmes de protection dans la mesure nécessaire pour répondre à ses besoins opérationnels, aux changements technologiques et aux exigences réglementaires. Talk établit également un système de gestion pour prévenir les accidents, tels que l'accès non autorisé, la perte, la suppression, l'altération ou la fuite des informations personnelles, ainsi que pour pouvoir garantir le meilleur service possible dans le cas de pareil incident. Cependant, aucun transfert sur internet n'est sécurisé à 100% et Talk ne peut pas garantir et n'est pas responsable de sa sécurité. Les utilisateurs de Talk prennent ce risque lorsqu'ils utilisent les services de Talk.

8. Droits des membres du Panel

Si les membres du panel Talk souhaitent exercer leur droit d'accès, de rectification, de modification ou de suppression de leurs informations personnelles dans le cadre de leur compte en tant que membres de Talk, ils peuvent le faire à tout moment en entrant dans son compte ou en contactant Talk par voie électronique. Sur demande écrite, Talk fournit à ses utilisateurs les données personnelles les concernant qui sont collectées, utilisées ou divulguées dans la mesure où cela est requis et/ou permis par la loi. En outre, dans certains cas, les membres du panel Talk ont le droit de restreindre le traitement de leurs informations personnelles, ainsi que le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles et d'obtenir une copie d'elles dans un format facilement accessible pour être remises. Talk répond à ces demandes dans des délais raisonnables (ou dans les délais légaux le cas échéant) et respecte les droits des membres du panel, sauf disposition contraire de la loi, dans les cas où elles affectent les données personnelles d'autres personnes au-delà du raisonnable ou bien si cela affecte la réalisation des activités de Talk. En cas de doute, en réponse de la demande d'un membre du panel d'exercer ses droits, Talk peut demander des informations supplémentaires pour confirmer son identité. Cela protège les droits et la confidentialité des données personnelles des membres du panel.

De plus, les membres du panel Talk ont le droit de retirer facilement leur consentement à ce que Talk traite leurs informations.  Ils peuvent faire cela à tout moment en désactivant son compte à partir de la page des paramètres du compte. Talk continue d'utiliser les informations personnelles qui ont déjà recueillies, mais il les éliminera à la première demande.  Si un membre du panel retire son consentement pour l'utilisation et le partage de ses informations personnelles aux fins mentionnées dans la présente Politique de confidentialité, Talk cessera le traitement de ses informations personnelles et le membre du panel n'aura plus accès aux services offerts par Talk, ce qui entraînera les mêmes conséquences comme la suppression du compte. Les membres du panel doivent être informés que dans certains cas Talk peut continuer de traiter les informations personnelles après que le membre du panel a retiré son consentement et a demandé à Talk d'effacer ses informations, si Talk en a les raisons légales.

9. Facebook Connect

Les utilisateurs peuvent se connecter sur le site web de Talk ou l'application de Talk en utilisant des services de connexion automatiques, tels que, par exemple, Facebook Connect. Ces services vérifient l'identité des utilisateurs et leur permettent la possibilité de partager certaines informations d'identification personnelles dans Talk, telles que leur nom et l'adresse de leur courrier électronique, afin qu'ils puissent remplir automatiquement le formulaire d'inscription de Talk, et plus tard, lorsqu'ils deviennent membres enregistrés du panel, Talk peut obtenir certaines données de  Facebook pour enrichir les informations de profil des utilisateurs et augmenter leurs chances de participer aux enquêtes. Des services tels que Facebook Connect offrent aux utilisateurs la possibilité de publier des informations sur leur activité sur le site web de Talk ou dans l'application Talk sur leur page de profil afin de partager avec les autres utilisateurs sur leur réseau, et cela se fait toujours avec leur consentement préalable.

10. Widgets, liés aux médias sociaux

Le site web de Talk et l'application Talk incluent des fonctionnalités des médias sociaux, telles que le bouton J'aime en Facebook et des widgets tels que le bouton Share pour partager.  Ces fonctionnalités peuvent collecter des données IP, des informations sur le site visité du site web de Talk et elles peuvent stocker un cookie pour permettre le fonctionnement correct.  Les fonctions des médias sociaux et les widgets sont hébergés par un tiers ou directement sur le site web. L'interaction entre les utilisateurs de Talk et ces fonctionnalités est régie par la Politique de confidentialité de la compagnie qui les fournies.

11.       Application mobile Talk

Lorsque les membres du panel téléchargent et utilisent l'application mobile, Talk peut collecter automatiquement des informations sur le système et le comportement pour le type du périphérique utilisé, la version du système d'exploitation, l'identification du périphérique, le matériel et les statistiques des utilisateurs, le lieu de stockage et la version de l'application. Talk utilise ces informations collectées via l'application Talk, conformément à la présente politique de confidentialité et les dispositions qui y sont décrites. Talk collecte et stocke également AdvertiserID (l'identifiant du dispositif) pour chaque dispositif de l'utilisateur, à moins qu'un membre du panel ne l'ait fait anonyme sur son dispositif, afin de pouvoir identifier les membres du panel lorsqu'ils utilisent certaines applications pour mesurer l'utilisation de l'application ou pour voir si un membre du panel est exposé à une campagne de publicité en ligne. Talk recueille ces informations sur le système d'exploitation du dispositif de l'utilisateur et les informations d'identification de l'utilisateur afin d'envoyer occasionnellement des notifications aux membres du panel pour leur fournir des informations sur des enquêtes et les demander s'ils souhaitent y participer. Si les membres du panel ne désirent plus recevoir de telles notifications, ils peuvent les désactiver pour leur appareil.

En outre, Talk utilise un logiciel d'analyse de dispositifs mobiles pour pouvoir mieux comprendre la fonctionnalité de l'application mobile Talk sur le téléphone du membre du panel. Ce logiciel peut enregistrer des informations telles que la fréquence avec laquelle les membres du panel utilisent l'application, les événements qui se produisent dans l'application, l'utilisation cumulée, les données d'exploitation et l'endroit d'où l'application a été téléchargée.

12. Talk on the road

L'application Talk demande le consentement des membres du panel   pour obtenir des informations sur leur géolocalisation via leur appareil mobile, ces informations concernant la géolocalisation peuvent être fournies par l'application à tout moment, sans importance si l'application est ouverte ou pas.  Si les membres du panel acceptent de partager des données sur leur géolocalisation, en plus de la manière dont les informations sont utilisées et qui sont décrites en détail dans la présente Politique de confidentialité, Talk utilisera les informations de leurs localisation pour leur offrir la chance de participer à une étude de marché localisée et partager ces données concernant la géolocalisation avec des clients afin de démontrer certains modèles d'emplacement et/ou de trafic de l'utilisation de l'application Talk.  En outre, Talk peut partager les données sur la géolocalisation des membres du panel avec des tiers - des commerçants, pour obtenir un apreçu sur un emplacement donné, développer des applications profilées et cibler les utilisateurs. Si les membres de l'application ne souhaitent plus partager les données concernant leur géolocalisation, ils peuvent désactiver le service via l'application Talk ou bien modifier les paramètres de confidentialité de leur appareil.

13. Talk Connect

L'application Talk demande le consentement des membres du panel pour installer sur leur appareil l'application de suivi  Talk Connect pour suivre leur comportement en ligne. Si les membres du panel ne souhaitent plus être enregistrés dans l'application de suivi Talk Connect, ils peuvent désinstaller le logiciel de suivi, le désactiver via l'application Talk ou modifier les paramètres de confidentialité de son appareil.

14. Modification de la politique de confidentialité et la politiques relative aux cookies

Talk se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ses pratiques de protection de la confidentialité et de mettre à jour ou modifier à tout moment cette Politique de confidentialité. Pour cette raison Talk encourage les membres du panel à vérifier fréquemment cette politique de confidentialité. Si Talk apporte des changements substantiels à cette politique, les membres du panel en seront avertis par voie électronique ou par un avis sur la page d'accueil de Talk. Cette Politique de confidentialité est valable à partir de la date de la "dernière version" indiquée en haut de cette page.  

15. Législation et juridiction applicables

La Politique de confidentialité susmentionnée, ainsi que toutes ses modifications ou tout différend ou réclamation qui en découlent, sont régis et complétés par la législation autrichienne, la législation de l'Union europénne et tous les accords internationaux en vigueur. Toute stipulation de cette politique qui est non conforme à la législation ci-dessus ou est réputée invalide par un tribunal de la juridiction compétente, cesse d'être valable ipso jure et est retiré du document sans affecter la validité du reste des clauses qui restent en vigueur et de plein effet. Les parties conviennent de façon irrévocable de se soumettre à la compétence exclusive des tribunaux à Vienne en ce qui concerne toute réclamation ou question découlant de cette Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies.   

La protection de la confidentialité des informations personnelles des membres du panel Talk est d'une importance capitale pour Talk et pour cela, si les membres du panel ont des plaintes ou des inquiétudes en relation avec la Politique de confidentialité de Talk ou bien s'ils souhaitent envoyer une demande d'exclusion à Talk Online Panel, ainsi que s'ils souhaitent exercer leur droit légitime à accès, rectification, suppression ou objection par rapport au traitement de leurs informations d'identification personnelles, ils peuvent contacter Talk à tout moment.

 

Responsable du traitement: Talk Online Panel GmbH, Karlsgasse 7/5, 1040 Vienna Austria
e-mail: panel.chf@mail.talkonlinepanel.comwebsite: www.talkonlinepanel.com

Délégué à la protection des données: Stelina Karkalemi
Talk Online Panel GmbH, Karlsgasse 7/5, 1040 Vienna Austria
e-mail:
dpo@talkonlinepanel.comwebsite: www.talkonlinepanel.com
Vous pouvez contacter directement le Délégué à la protection des données pour tout type de questions liées à la Protection des données.

Autorité de contrôle: Austrian Data Protection Authority (www.data-protection-authority.gv.at )