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Consigli & suggerimenti

Come posso modificare i dati del mio profilo?

É possibile modificare la maggior parte dei dettagli del tuo profilo cliccando sul tuo nome dopo aver effettuato l´accesso - si trova in alto a sinistra accanto alla piccola icona della persona. Questo ti porta alla pagina del tuo profilo dove puoi, per esempio, aggiungere il tuo nuovo indirizzo dopo aver cambiato casa, oppure cambiare il grado di partecipazione al panel - ad esempio iscriverti alla campionatura del prodotto o ai gruppi di discussione.

Come mai non riesco a reimpostare certi dati del mio profilo?

La maggior parte delle informazioni di base si può modificare nella pagina del tuo profilo, ma per esempio, se vuoi modificare il paese di residenza o il genere, richiediamo che scrivi direttamente a noi e che ci informi ufficialmente del cambiamento. Siamo più rigorosi perchè questo tipo di cambiamento avrebbe un impatto significativo sui tuoi inviti ai sondaggi ed anche sulle tue opzioni di premi nel nostro negozio -- quindi vogliamo fare in modo che non si commetta nessun errore.

Non ricevo i sondaggi – Perché?

Invitiamo i partecipanti in base ai requisiti di ogni indagine che spesso sono particolari e molto dettagliate -- questo ci aiuta a conoscere abbastanza ogni partecipante per poter decidere se è adatto al sondaggio (es. femmina 30-39 anni, fumatrice, proprietaria di auto). Per garantire che ti invitiamo ai sondaggi adatti, assicurati che il tuo profilo sia aggiornato e che tu abbia partecipato ai sondaggi di base: li puoi trovare nella pagina "Raccogli Punti"

Contattaci

Contattaci via e-mail per una risposta rapida e precisa alle tue domande. Inoltre, accogliamo qualsiasi commento o suggerimento che tu possa avere sul nostro Panel Talk Online o sul sito.

Il nostro team ti contatterà entro 24 ore nei giorni feriali. Alle domande che riceviamo durante il fine settimana verrà data risposta il giorno lavorativo successivo.