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Politica dei Cookie e della Privacy

Talk Online Panel si impegna a proteggere la sicurezza e l’integrità di tutte le informazioni personali forniteci o raccolte nel sistema: garantiamo agli utenti che la loro privacy e la riservatezza delle loro informazioni sono la nostra priorità. Tutti i dati raccolti nel nostro report sugli studi di ricerche riportano informazioni su gruppi demografici e individui non identificabili. Tutti le altre informazioni personali fornite (ad es. l’indirizzo e-mail) vengono tenute riservate in conformità con i termini di questa Politica della Privacy.

In linea con quanto menzionato sopra, il nostro sito web attua misure di sicurezza (inclusi dispositivi di sicurezza manageriali, elettronici e fisici on-line e off-line) per prevenire la perdita, l’alterazione e l’uso improprio di tutte le informazioni sotto il nostro controllo. Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet è ritenuta sicura al 100% e l’utente è consapevole di tale rischio utilizzando il nostro sito web.

1. Informazioni raccolte

Raccogliamo informazioni in modo volontario ogni volta che l’utente compila un modulo di registrazione per diventare membro del gruppo. Chiediamo solitamente un indirizzo e-mail per poter mandare inviti a partecipare ai nostri sondaggi. Tutte le altre informazioni che chiediamo, come nome, indirizzo, data di nascita e sesso, sono necessarie per adattare al meglio le nostre ricerche di mercato all’utente.

In rare occasioni, come in caso di sospetto di frode, possiamo chiedere all’utente di fornirci una prova della sua identità fornendoci una copia scansionata di un documento ufficiale. Questo documento viene utilizzato solo allo scopo temporaneo di verificare l’identità e non viene archiviato.

Tutti i dati del modulo di registrazione e dei sondaggi vengono conservati esclusivamente da Talk Online Panel e saranno archiviati ed elaborati solo per ricerche di mercato. Il partecipante acconsente all’archiviazione dei dati, all’elaborazione, alla diffusione e all’uso dei dati come descritto nella presente. Tale accordo può essere revocato solo con la cancellazione del profilo utente in ogni momento, ma senza alcun effetto retroattivo.

2. Come utilizziamo le informazioni

Chiediamo esclusivamente informazioni quali nomi, contatti o altre informazioni personali fornite durante il processo di registrazione o durante i sondaggi dei nostri clienti, di organizzazioni o terze parti.

I clienti riceveranno analisi, valutazioni o dati anonimi in un modulo aggregato esclusivamente per fini statistici e/o di mercato. Il tuo nome, l’indirizzo o i tuoi contatti resteranno sempre anonimi.

Non condividiamo, vendiamo o trasferiamo informazioni personali relative agli utenti ad alcun membro del gruppo.

Le informazioni relative ai membri di Talk Online Panel vengono raccolte nel nostro database di proprietà. In questo modo è più semplice per noi richiamare i contatti e determinare quali persone siano adatte a determinati sondaggi per specifiche ricerche o studi di mercato. Inoltre, non riveliamo le tue informazioni personali ai nostri clienti e non potrai essere contattato da loro direttamente a scopi di marketing o altri scopi.

Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per comunicazioni interne (ad es. newsletter per promozioni speciali) ma l’utente ha la possibilità di scegliere se ricevere tali comunicazioni in ogni momento o meno, rispondendo all’opzione di rinuncia presente in ciascuna di queste comunicazioni. Questa opzione di rinuncia non verrà osservata in caso di comunicazioni importanti che l’utente deve ricevere, come aggiornamenti di Termini e Condizioni.

Qualsiasi altro differente uso dei dati personali è concesso solo in caso di eccezioni in cui l’utente ha esplicitamente acconsentito a tale uso o in cui l’operatore è obbligato legalmente a farlo (vedere clausola 3).

3. Condivisione delle informazioni personali

Se non espresso in questa Politica dei Cookie e della Privacy, non divulgheremo alcuna delle tue informazioni personali a terze parti, eccetto se abbiamo il tuo esplicito consenso a farlo o nel caso in cui può essere dettato da circostanze per cui tu stesso consenti la divulgazione a terze parti o in circostanze speciali come in buona fede o per legge.

Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire la tua privacy, potrebbe essere necessario divulgare le tue informazioni personali quando riteniamo in buona fede che una determinata azione sia necessaria per poter indagare, impedire o muovere azioni riguardo ad attività illegali, sospetto di frode, situazioni che riguardano potenziali minacce alla sicurezza fisica di persone, violazioni dei termini del nostro sito o se diversamente richiesto dalla legge.

4. Cookie

Un cookie è una piccola parte di dati che viene mandata al tuo browser da un server web e archiviata sull’hard disk del tuo computer. Possiamo utilizzare cookie per archiviare e a volte per tracciare informazioni su di te, come parte di un servizio al cliente. Non colleghiamo alcuna informazione memorizzata nei cookie ad altre informazioni inviate dall’utente durante la visita al nostro sito web (ad es. le tue risposte a un sondaggio), ma le colleghiamo invece al tuo profilo socio-demografico generale.

Utilizziamo sia i cookie di sessione ID sia i cookie persistenti. I cookie di sessione vengono utilizzati per facilitare la navigazione sul nostro sito e registrare il tuo accesso all’account. I cookie di sessione ID scadono quando il browser viene chiuso. I cookie persistenti restano sull’hard disk per un periodo di tempo prolungato. È possibile in qualsiasi momento cambiare le impostazioni del browser sul tuo computer che consentono di disattivare i cookie.

Se i cookie vengono rifiutati, il sito web non funzionerà perfettamente dopo l’accesso.

5. Google Analytics

Usiamo uno strumento di tracking di terze parti chiamato “Google Analytics” che utilizza cookie per tracciare informazioni non personali riguardo ai visitatori del nostro sito web, per poter raccogliere dati relativi all’uso di questo sito, come ad es. quanto

spesso gli utenti visitano il sito web, quali pagine visitano e quando e quali altri siti web vengono visitati prima che l’utente visiti il nostro sito. Queste informazioni comprendono gli indirizzi IP (Internet Protocol), il tipo di browser, l’ISP (Internet Service Provider), pagine di riferimento, sistemi operativi, data e ora e i dati relativi al clickstream (percorso dell’utente all’interno del sito web). Le informazioni fornite da Google Analytics vengono utilizzate al solo scopo di migliorare il nostro sito web, di analizzare tendenze, gestire il sito, tracciare i movimenti dell’utente sul sito e nel complesso per raccogliere informazioni demografiche riguardo al posto in cui risiede l’utente. Tramite l’uso di Google Analytics non colleghiamo queste informazioni raccolte ad alcuna informazione personale. Sebbene Google Analytics posizioni cookie permanenti nel browser del tuo sito web per identificarti come unico utente la prossima volta che visiterai il sito, i cookie possono essere utilizzati solo da Google. La capacità di Google di utilizzare e condividere informazioni raccolte da Google Analytics relative alla tua visita a questo sito sono regolate dai Termini d’uso di Google Analytics e dalla Politica della Privacy di Google. È possibile, tuttavia, disattivare i cookie sul tuo browser se vuoi impedire a Google Analytics di riconoscerti al tuo ritorno sul sito web.

6. Link ad altri siti web

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7. Applicazioni legate ai social media

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8. Emendamenti alla nostra Politica dei Cookie e della Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica dei Cookie e della Privacy in ogni momento. L’utente è tenuto pertanto a rivedere costantemente questa politica in modo da essere aggiornato sulle informazioni che raccogliamo, su come le usiamo e in quali circostanze, se mai ce ne fossero, le divulghiamo. Se applichiamo delle modifiche a questi materiali, invieremo una notifica all’utente per e-mail o sulla nostra homepage. Il tuo continuo utilizzo del sito o le notifiche inviate via e-mail saranno per noi la prova che accetti tali modifiche.

9. Legge applicabile

La summenzionata Politica dei Cookie e della Privacy, così come ogni emendamento a essa e ogni contestazione o reclamo relativo ad essa o al tema in questione, è gestita dal diritto austriaco, dal diritto dell’Unione Europea e dai trattati internazionali. Ciascuna disposizione della suddetta politica che non si attenga alla suddetta legislazione o è dichiarata invalida da una corte di competenza, cessa la sua validità immediatamente e viene rimossa da questo documento, senza infrangere in alcun caso la validità di altri termini che restano pienamente effettivi.

10. Giurisdizione

Le parti acconsentono irrevocabilmente a presentarsi all’esclusiva giurisdizione delle corti a Vienna in relazione a qualsiasi reclamo o tema che sia legato a questa Politica della Privacy e all’utilizzo dei cookie.

La protezione della privacy è una delle nostre priorità e per questo motivo, in caso di reclami relativi alla Politica dei Cookie e della Privacy ti preghiamo di contattarci tramite la pagina di contatto di Talk Online Panel.