Allgemeine Geschäftsbedingungen

gültig ab: 2.8.2024

Gemeinsam mit unseren Richtlinien zu Cookies und Datenschutz sowie alle zusätzlichen Informationen, die in den FAQ‘s enthalten sind, stellen die hier enthaltenen Geschäftsbedingungen die gesamte Vereinbarung zwischen unserer Website und der Talk Online Panel mobilen Applikation (Talk App) und jedem Benutzer dar und sind nur für diese bindend. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig, da diese Ihre Benutzung der Website und der Talk App, Ihre Registrierung als Mitglied des Talk Online Panels, Ihre Teilnahme an jeder von uns organisierten, verwalteten oder zur Verfügung gestellten Umfrage oder Studie und Ihre Wahlmöglichkeiten und/oder für das Einlösen von Entgelten und Prämien, welche für bestimmte Aktivitäten angeboten werden und nicht nur bei erfolgreich abgeschlossenen Umfragen verdient werden können, regeln. Indem Sie sich bei unserer Website und/ oder der Talk App registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Bestimmungen gebunden zu sein. Falls Sie diesen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie sich bei unserer Website und/ oder der Talk App nicht registrieren.

Allgemeine Informationen  

Verweise auf „Wir/unser/uns/das Unternehmen“ beziehen sich auf Talk Online Panel GmbH, ein in Österreich mit der Firmenbuchnummer FN 419178p gegründetes Unternehmen mit unserer Büroadresse Karlsgasse 7/Top 5, 1040 Wien, Österreich, oder auf dessen Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften oder Schwestergesellschaften.

1. Die Verwendung der Dienste

 Talk Online Panel ermöglicht Panelmitgliedern an Umfragen teilzunehmen. Durch das Einverständnis, sich zu registrieren und ein Panelmitglied zu werden, stimmen Sie zu, Einladungen für die Teilnahme an diesen Umfragen zu erhalten. Wir bemühen uns, Ihnen Einladungen zu Umfragen zu senden, von denen wir der Meinung sind, dass Sie zu Ihren Erfahrungen und Ihrem Hintergrund passen. Wir garantieren jedoch nicht, dass Sie eine bestimmte Mindestanzahl von Einladungen erhalten. Falls Sie auf diese Einladungen nicht reagieren möchten, haben Sie die Möglichkeit, Ihr Mitgliedskonto zu deaktivieren, indem Sie den Anweisungen, welche in jeder Umfrageeinladung aufgelistet sind, folgen (für weitere Informationen über Richtlinien zum Ausstieg gehen Sie bitte zu Punkt 2). Bitte beachten Sie, dass Ihr Konto und damit alle gesammelten Punkte gemäß dem untenstehenden Punkt 6 automatisch gelöscht werden, wenn Sie zwölf (12) Monate lang inaktiv bleiben und während dieser Zeit nicht an einer Umfrage teilnehmen, zu der Sie eingeladen werden.  

Unsere Dienste sind für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch vorgesehen. Diese Dienste, welche von unserer Website oder der Talk App zur Verfügung gestellt werden, können jederzeit verwendet werden. Talk Online Panel verändert und verbessert kontinuierlich seine Dienste und behält sich das Recht jedem vor, jedem zu jeder Zeit und ohne bestimmten Grund den Zugang zu allen oder einem Teil der Dienste zu ändern, verbieten oder zu blockieren.

Zur Wahrung der Transparenz und zur Sicherstellung genauer Forschungsergebnisse ist es Personen, die bei Wettbewerbern, Kunden oder Forschern angestellt sind, untersagt, sich für das Panel zu registrieren. Solche Registrierungen werden von Talk umgehend gekennzeichnet, und die betreffenden Personen werden von der Teilnahme am Panel ausgeschlossen.

2. Registrierung und Profilverwaltung

 Um unsere Website oder Talk App zu nutzen, müssen Sie zuerst das bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen, sowie einen Usernamen und ein Passwort erstellen. Anschließend werden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu verifizieren und Ihr Talk-Online-Panel-Profil durch einen Bestätigungscode zu aktivieren, der an Ihr Handy geschickt wird. Während der Registrierung müssen Sie aktuelle und gültige Kontaktinformationen angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Ihren vollen gesetzlichen Namen, Geschlecht, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Land des Wohnsitzes, Postleitzahl und Stadt. Wir bewahren Ihre Informationen so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist, gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie stimmen zu, nur korrekte, aktuelle und vollständige Registrierungsinformationen anzugeben und diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten, um die Richtigkeit zu bewahren. Talk Online Panel behält sich das Recht vor, den Gebrauch oder Zugang zu und/oder die Teilnahme an unseren Diensten zu beschränken oder zu verhindern, falls Sie falsche, inkorrekte, nicht aktuelle oder nicht vollständige Informationen bereitstellen, oder wir berechtigt vermuten, dass Sie diese bereitstellen.

Wenn Sie irgendeine Ihrer Profilinformationen korrigieren oder aktualisieren müssen, können Sie dies jederzeit erledigen, indem Sie auf Ihre Profilseite gehen. Wenn Sie die entsprechenden Anweisungen befolgen, werden Ihre Informationen automatisch in unserer Datenbank aktualisiert.  

Falls Sie sich dafür entscheiden, Ihre Mitgliedschaft in unserem Panel zu beenden, oder möchten, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, können Sie dies erreichen, indem Sie unsere Website oder Talk App besuchen, auf Ihre Profilseite gehen und den Profil-Löschen-Button auswählen. Bitte beachten Sie, dass durch das Entfernen/Löschen der Talk-App von Ihrem Gerät Ihre Talk Mitgliedschaft nicht automatisch gelöscht wird. Alternativ können Sie Ihr Mitgliedskonto auflösen, indem Sie durch die Kontaktseite eine E-Mail an unser Service-Center [email protected] schicken.

Sie verstehen und stimmen zu, dass bei der Deaktivierung Ihres Kontos Ihr Recht auf Zugang zum Punkte-Programm von Talk Online Panel erlischt. Alle Punkte, die Ihrem Konto gutgeschrieben sind und zum Zeitpunkt Ihres Ausstiegs nicht eingetauscht wurden, verfallen, egal wie und wann sie gesammelt wurden.

Wir verstehen jedoch, wenn Sie Ihre Meinung zur Löschung Ihres Profils ändern möchten oder ein laufender Vergütungsauftrag vorliegen kann, der mit der Löschung von Daten, die zu dessen Verarbeitung benötigt werden (z.B. Ihrer Adresse), gefährdet werden würde. Daher können wir Ihr Konto für 30 Tage in einem ruhenden Zustand behalten: Sie erhalten während dieser Zeit keine Einladungen zu Umfragen. Dies gibt Ihnen jedoch ausreichend Zeit, dass alle Aufträge verarbeitet werden können. Falls Sie demnach Ihre Meinung ändern und Sie Ihren Account innerhalb dieser 30 Tagen wiederherstellen möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden und wir werden Ihr Konto wiederherstellen. Falls jedoch 30 Tage vergehen, ohne eine solche Anfrage von Ihnen, werden das Profil und alle darin enthaltenen Daten, inklusive der erworbenen Punkte, für immer gelöscht.

3. Passwortschutz

Ein Benutzer ist allein für die Sicherheit seines Usernamens und Passworts sowie für jede Aktivität, die über sein Mitgliedskonto stattfindet – egal, ob berechtigterweise oder unberechtigterweise – verantwortlich. Als Benutzer dürfen Sie Ihr Passwort niemand anderem bekannt geben. Sie sind dafür verantwortlich es sicher aufzubewahren. Unsere Website oder Talk App ist nicht verantwortlich für sämtliche erlittene Verluste, die durch den Gebrauch Ihres E-Mail-Passworts durch eine dritte Partei entstehen, es sei denn, unberechtigter Gebrauch ist direkt auf grobe Fahrlässigkeit oder Betrug seitens unserer Website oder Talk App zurückzuführen. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie es zurücksetzen, indem Sie Ihren Benutzernamen in den Passwort-vergessen Abschnitt des Login-Bereichs eingeben – dann erhalten Sie eine E-Mail, durch die Sie Ihr Konto wieder nutzen können. Dieser Prozess setzt voraus, dass die von Ihnen bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse benutzt wird. Falls Sie die E-Mail-Adresse der Registrierung vergessen haben, müssen Sie uns per E-Mail benachrichtigen und uns die nötigen Informationen bekannt geben (normalerweise Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum), so dass wir versuchen können diese wiederherzustellen.

4. Beziehung zwischen Benutzer und Website und der Talk App

Als Benutzer sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie Zugang zur Computer-/Handy-Ausrüstung und zu den Kommunikationsdiensten haben, die notwendig sind, um sich mit unserer Website oder Talk App zu verbinden und sie aufzurufen.

Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass weder a) Ihre Registrierung, noch b) Ihr Zugang oder Gebrauch unserer Dienste, unter anderem die Teilnahme an einer Talk Online Panel Umfrage, eine Partnerschaft, Handlungsfähigkeit, Joint Venture oder Arbeitsbeziehung mit Talk oder seinen Kunden, Auftragnehmern und/ oder Partnern entsteht. Sie stimmen auch zu, dass die Punkte oder andere Anreize, die Sie für das Ausfüllen von Umfragen erhalten, die einzige Vergütung darstellen, die Sie für das Ausfüllen von Umfragen erhalten.

5. Richtlinien für Punkte

Indem Sie sich registrieren, um ein Mitglied in unserem Panel zu werden, erklären Sie sich auch mit der automatischen Erstellung Ihres persönlichen Kontos für im Talk Online Panel Shop einlösbare Punkte einverstanden. Die Gesamtsumme der Punkte zeigt zu jedem Zeitpunkt Ihren Stand im Talk Belohnungssystem.

Punkte werden für viele verschiedene Tätigkeiten vergeben, unter anderem für die Registrierung als Mitglied, das Ausfüllen von Studien und das Einladen von Freunden, sich dem Panel anzuschließen. Umfragen können je nach ihrer Komplexität und der für die Ausfüllung jeder einzelnen benötigten Zeit einen unterschiedlichen Punktewert haben.

Punkte haben einen festgelegten monetären Gegenwert in jedem der Länder, in dem das Panel tätig ist. Sie können bei bestimmten Marken eingelöst werden, z.B. ab einer gewissen Gesamtanzahl von Punkten. Man kann jedoch auch weiter sammeln, um eine höhere Marke zu erreichen und sich für einen „wertvolleren“ Preis zu qualifizieren. Bitte beachten Sie, dass Punkte streng personenbezogen sind und nicht auf eine dritte Partei innerhalb oder außerhalb des Panels vergeben, transferiert und/oder verpfändet werden können. Die Punkte werden vom Konto des Panelmitglieds abgezogen, sobald eine Anfrage zur Einlösung der Punkte erfolgt ist. Jede Einlösung ist endgültig und Prämien können nicht in Punkte zurückgetauscht werden, es sei denn die gewählten Prämien sind nicht mehr verfügbar, oder es sind andere berechtigte geschäftliche Gründe vorhanden, welche die Einlösung verhindern.

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Punkte rechtmäßig gutgeschrieben und abgezogen werden. Jedoch sollten Mitglieder unseres Panels ihr Konto überprüfen, um sicherzustellen, dass die korrekte Punkteanzahl, die eingelösten Prämien und die angemessenen Transaktionen zum Einlösen der Punkte angezeigt werden. Bitte beachten Sie dabei, dass die Gutschrift der Punkte, welche für die vollständige Teilnahme an Umfragen eines Panelpartners verdient werden können, aufgrund von technischen Gründen in manchen Fällen mehr Zeit benötigen, um auf Ihr Konto übertragen zu werden. Falls Sie der Meinung sind, dass Punkte auf Ihr Konto nicht in korrekter Weise übertragen oder abgezogen wurden, senden Sie bitte ein E-Mail an [email protected].

In dem Fall, dass Punkte fehlerhafterweise auf Ihr Konto gutgeschrieben oder abgezogen wurden, kann das Talk Online Panel diese wieder entfernen oder rücküberweisen.

Bitte beachten Sie, dass Punkte innerhalb von zwei Jahren genutzt werden müssen und ansonsten verfallen. Also ist z.B. ein Punkt, der am 1. August 2017 verdient wurde, bis 1. August 2019 gültig. Dann verfällt er und wird vom Konto des Benutzers entfernt. Verfallene Punkte können nach Ablaufdatum nicht wieder gutgeschrieben werden. Talk Online Panel wird die Benutzer jeweils über zukünftige Ablaufdaten und -beträge in regelmäßigen Intervallen informieren. Es behält sich das Recht vor, diese Auflösungsregulationen im alleinigen Ermessen auszusetzen.  

Die Lieferanten oder Anbieter der Produkte und Dienste, welche in Zusammenhang mit dem Talk Online Panel Prämien-Programm stehen, und/oder die Besitzer oder Betreiber der Webseiten, auf welchen die Transaktionen zum Einlösen der Punkte stattfinden, können eigene allgemeine Geschäftsbedingungen haben; bitte lesen Sie diese sorgfältig bevor Sie Ihre Punkte gegen eine Prämie einlösen. Persönliche Informationen können in Zusammenhang mit dem Prämien-Programm des Talk Online Panel und/oder der Anfrage zum Einlösen einer Prämie oder einer Vergütung gesammelt, verarbeitet und/oder bekanntgegeben werden - zum Beispiel wird für die Prämie zu einem Magazin-Abonnement Ihre Postadresse benötigt, oder für eine Prämie zur Aufstockung Ihres Handyguthabens wird Ihre Handynummer benötigt. Durch die Zustimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, stimmen Sie der Sammlung, Verarbeitung und/oder Verbreitung Ihrer persönlichen Informationen für solche Zwecke zu. Näheres zu solchen persönlichen Informationen wird in den Bestimmungen unserer Richtlinie zum Datenschutz dargelegt.

Sie bestätigen und stimmen hierbei zu, dass Sie je nach den lokalen Steuergesetzen dazu aufgefordert werden können, jegliches Bargeld, welches Sie durch das Einlösen der Punkte erhalten haben, zu deklarieren und wenn verlangt Steuern dafür zu zahlen. Talk Online Panel wird Ihnen oder der jeweiligen Steuerbehörde Informationen bezüglich der Zahlungen und Prämien, welche Sie in Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienste erhalten, zur Verfügung stellen. Sie stimmen dabei zu, alle nötigen Informationen bereitzustellen, um das Talk Online Panel zu unterstützen, dessen Berichts- und Einbehalte-Verpflichtungen einzuhalten. Talk Online Panel kann dabei Steuern von jeglichen Prämien oder Vergütungen einbehalten, wenn dies vom anwendbaren Gesetz vorgeschrieben wird. Jegliche zuvor erwähnte Verpflichtung unterliegt in der eigenen Verantwortung der Panel-Mitglieder und Talk ist nicht für diesbezügliche Beratungen oder Ratschläge verantwortlich. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre kompetente lokale Steuerbehörde zu weiteren Informationen über mögliche Verpflichtungen zu wenden.

Talk Online Panel behält sich das Recht vor, jegliche Aktivität der Mitglieder innerhalb des Talk Online Panel Punkte-Systems zu überwachen. In seltenen Fällen, falls ein Mitglied unsere Verhaltensrichtlinien (siehe Bestimmung 7) verletzt hat, insbesondere falls bei einem Account Zeichen von Betrug, Missbrauch oder verdächtiger Aktivität bestehen, und falls wir einen berechtigten Verdacht haben, dass sich ein User, mit dem Ziel, Punkte zu sammeln, falsch darstellt oder sich als jemand anderes ausgibt, behalten wir uns das Recht vor, jegliche legal gestattete Mittel zu verwenden, um die Identität zu verifizieren (einschließlich der Möglichkeit, ein Panelprofil durch einen ID-Verifizierungsprozess zu verifizieren.) Falls dies nicht gelingt, kann der Account deaktiviert werden und bereits gesammelte Punkte verfallen.

Talk Online Panel kann die allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich des Prämienprogramms oder dessen Dienste fristlos und zu jeder Zeit ändern, anpassen, löschen oder neue Bestimmungen hinzufügen.

6. Sperrung oder Auflösung des Benutzerkontos durch Talk

 Talk Online Panel kann nach eigenem Ermessen und ohne jegliche Benachrichtigungspflicht Ihre Mitgliedschaft sofort aussetzen oder beenden, falls eines der folgenden Ereignisse eintritt:

Sie verstoßen gegen eine der vorliegenden Geschäftsbedingungen für die Nutzung (inklusive der Bedingungen unserer Richtlinien zu Cookies und Datenschutz) oder

Sie bleiben zwölf Monate inaktiv (z.B. Sie werden zu Umfragen eingeladen und nehmen daran nicht teil) oder

Sie missbrauchen Ihre Mitgliedschaft beim Panel oder verwenden sie für einen unzulässigen Zweck, wie etwa um sich als jemand anderes auszugeben, mit dem Ziel, Punkte zu sammeln.

Talk Online Panel behält sich das Recht vor, fristlos und nach alleinigem Ermessen oder vom Gesetz oder lokalen Autoritäten angeordnet, seine Geschäfte in einem speziellen Land oder überall abzubrechen oder zu beenden, womit auch individuelle Konten geschlossen werden, was zum jeweiligen Verfall der Punkte führt.

Sperrung des Benutzerkontos / Blacklisting-Verfahren:

Besteht der Verdacht, dass die Qualität eines Benutzerkontos fraglich ist, z. B. durch einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen (einschließlich unserer Cookie- und Datenschutzrichtlinien) oder durch Missbrauch der Mitgliedschaft für unzulässige Zwecke (z. B. das vorsätzliche Imitieren anderer Personen zum Sammeln von Punkten), wird das Konto zur Qualitätsprüfung markiert. Beispiele für verdächtige Aktivitäten sind Profile, die dieselbe Registrierungs-IP, denselben oder sehr ähnliche Vor- und Nachnamen oder E-Mail-Adressen haben.

Wenn ein Konto markiert wird, kann das Mitglied keine neuen Aufträge zur Prämieneinlösung erteilen. Ausstehende Geldaufträge, die vor der Markierung des Kontos erteilt wurden, werden weiterhin bearbeitet. Während dieser Zeit erhalten die fraglichen Mitglieder keine Umfragen.

Wenn Talk feststellt, dass der Verdacht ausgeräumt ist, wird das Konto des Mitglieds wiederhergestellt. Wenn Talk entscheidet, dass eine weitere Qualitätsprüfung erforderlich ist, wird das Konto vorübergehend auf eine Sperrliste (Blacklist) gesetzt, bis die Prüfung abgeschlossen ist. Während dieser Zeit können Mitglieder keine Aufträge zur Prämieneinlösung erteilen oder Umfragen erhalten. Wenn das Mitglied die Qualitätsprüfung erfolgreich besteht, wird das Konto wiederhergestellt. Andernfalls wird das Konto als betrügerisch eingestuft, es wird gesperrt, und alle gesammelten Punkte werden einbehalten.

Wenn ein Konto mehrere verdächtige Anzeichen aufweist (z. B. von einem Bot erstellt wurde), wird das Konto ohne Qualitätsprüfung sofort gesperrt, und das Mitglied verliert alle gesammelten Punkte.

7. Verhaltensregeln

Wenn sie unsere Website oder die Talk App nutzen, ersuchen wir alle Mitglieder, die folgenden Regeln zu beachten:

Mitglieder sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sämtliche gespeicherte Details aktuell und korrekt sind.

Mitglieder müssen sicherstellen, dass alle Informationen, die sie als Teilnehmer am Panel eingeben, zutreffend sind. Im Besonderen dürfen sie sich nicht falsch darstellen oder sich als andere ausgeben, um Punkte zu sammeln.

Mitglieder dürfen nicht mehr als einen (1) Talk Online Panel Account erstellen, verwenden oder beibehalten. Falls ein zweiter Account unbeabsichtigt erstellt wurde, kann das Mitglied mit dem User Support in Kontakt treten und um die Deaktivierung eines der beiden Accounts bitten, während der andere bestehen bleibt - die Punkte welche auf dem Konto, welches gelöscht werden soll, gesammelt wurden sind dabei jedoch verloren.

Mitglieder sollten die verschiedenen Umfragen und Fragebögen, zu denen sie eingeladen werden, stets sorgfältig beantworten. Talk und seine Kunden und/oder Partner können die gegebenen Antworten der Panelmitglieder bei Umfragen prüfen, um sicherzustellen, dass sie die Qualitätskriterien erfüllen (dabei werden verschiedene Kriterien berücksichtigt, z.B. die benötigte Antwortzeit oder das Vorhandensein von inhaltlich widersprüchlichen Antworten, das Nicht-Bestehen von Fragen zur Qualitätskontrolle). Sollte ein Konto drei (3) Mal aufgrund schlechter Qualität gemeldet werden, deaktiviert Talk nach vorherigen Benachrichtigungen das Konto des Mitglieds bis dieses Talk innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen unter [email protected] kontaktiert und versichert, alle Umfragen in Zukunft sorgfältig zu beantworten. Abhängig von der jeweiligen Situation, begutachtet das Team von Talk jeden Fall individuell und entscheidet dann, ob das Konto reaktiviert werden soll. Wenn das Team von Talk sich nicht dafür entscheidet oder das Panel-Mitglied die oben genannte E-Mail nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen sendet, wird das Konto gemäß dem vorherigen Punkt 6 gesperrt oder gelöscht und die bis dahin gesammelten Punkte verfallen.

Mitglieder dürfen keinen Teil der Website oder der Talk App für einen anderen Zweck als für ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch aufrufen oder nutzen.

Mitglieder dürfen keinen Teil der Website oder der Talk App für einen Zweck nutzen, der ein anzuwendendes österreichisches, europäisches oder internationales Gesetz, eine Verordnung oder ein Abkommen verletzen könnte.

Mitglieder dürfen keine persönlichen Informationen über andere Mitglieder sammeln oder speichern.

Mitglieder dürfen nicht versuchen, Zugang zu einem Dienst oder Bereich der Website oder der Talk App zu erlangen, für dessen Zugang sie nicht befugt sind.

Mitglieder dürfen kein Material veröffentlichen, das bedrohlich, beleidigend, diffamierend oder obszön ist oder in anderer Weise gegen ein Gesetz verstoßen könnte.

Mitglieder dürfen an uns oder die Website oder die Talk App keinen schädlichen, illegal irreführenden oder zerstörerischen Code wie einen Virus, „Spyware“, „Adware“ oder anderen Code, der diese Website, die Talk App oder einen Empfänger negativ beeinflussen könnte, senden. Sie dürfen auch keine Maßnahmen wie etwa eine Denial-of-Service-Attack setzen, welche für die Infrastruktur der Website und der Talk App eine wesentliche Beeinträchtigung darstellen oder den üblichen Betrieb der Website und der Talk App stören können.

Mitglieder dürfen an keinen anderen Aktivitäten teilnehmen, die das Unternehmen nach vernünftigem Ermessen als unangebracht oder missbräuchlich erachtet.

Bitte beachten Sie, dass eine Nichtbefolgung dieser Verhaltensregeln zu einer sofortigen Auflösung gemäß Bestimmung 6 Ihres Mitgliedskontos und dem Verfallen aller Punkte führt. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, notwendige rechtliche Schritte einzuleiten.

8. Tell-a-friend

Wenn Sie ein Mitglied von Talk Online Panel sind und Ihre Registrierung abgeschlossen ist, können Sie sich dazu entschließen, unseren Empfehlungsservice zu nutzen, um einem Freund/einer Freundin von unserer Website oder Talk App zu erzählen. Wir erwarten dabei von Ihnen den Willen und die Möglichkeit des Eingeladenen an Panel Aktivitäten teilzunehmen gut beurteilen zu können und diese Funktion nicht zu missbrauchen, indem Sie Ihren Freundeskreis mit Einladungen überladen oder Einladungen an Leute, die Sie nicht kennen, verschicken - beispielsweise, indem Sie die Einladungen an beliebige oder gesuchte E-Mail-Adressen versenden oder diese in Social-Media-Portalen und Foren posten.

Der Empfehlungsservice ist ideal, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass die eingeladene Person keine Einwände gegen den Gebrauch ihrer E-Mail-Adresse hat, Ihrer Empfehlung vertraut und die Einladung zum Panel annimmt. In diesem Fall werden wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse Ihres Freundes/Ihrer Freundin fragen. Wir senden Ihrem Freund/Ihrer Freundin eine einmalige E-Mail, in der wir ihm/ihr unseren Dienst vorstellen und ihn/sie einladen unsere Website zu besuchen. Wir speichern diese Informationen nur für eine begrenzte Zeit und nur zu dem Zweck, eine einmalige E-Mail zu versenden und den Erfolg unseres Empfehlungsprogramms zu verfolgen. Wir senden den Empfohlenen keine zukünftigen Nachrichten, es sei denn, sie akzeptieren Ihre Einladung und schließen sich dem Panel an.  

Bitte beachten Sie, dass Sie maximal 8 Personen pro Monat zur Teilnahme am Panel einladen können (maximal 800 Punkte pro Monat). Bitte beachten Sie, dass der Tell-a-Friend-Service nur für die Einladung von Panelmitgliedern in dasselbe Länderpanel gilt, in dem auch der/die Einladende Mitglied des Talk Online Panels ist. Die Punkte werden Ihnen auf Ihr Panel-Konto gutgeschrieben, sobald der jeweilige eingeladene Freund die Registrierung zum Talk Online Panel erfolgreich abgeschlossen hat und eine Umfrage, zu welcher er/sie eingeladen wurde, erfolgreich beendet hat. Dabei sind jedoch Profilumfragen ausgeschlossen, welche automatisch verfügbar sind.

9. Geistiges Eigentum

Das Urheberrecht und alle anderen Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenbankrechte, Softwarerechte, Schutzmarken und Designrechte in allen Fällen, egal ob registriert oder nicht) an sämtlichem, auf der Website oder der Talk App vorhandenem Material (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Designs, Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Bilder und die Auswahl und Anordnung dieser) und an sämtlicher Software gehören uns oder unseren Lizenzgebern, es sei denn, dies ist anderweitig bestätigt. Alle Rechte vorbehalten. In keinem Fall erhalten unsere User jegliche Rechte, Eigentum oder Beteiligungen an diesem Material.

Folglich darf der Inhalt dieser Website oder der Talk App nicht in irgendeiner Weise zur Gänze oder teilweise verkauft, kopiert, verändert, reproduziert, neu veröffentlicht oder hochgeladen, weitergeleitet oder verbreitet werden, ohne dass zuvor das Einverständnis des Besitzers der Website oder der Talk App in schriftlicher, nicht-elektronischer Form vorliegt und ohne dass Sie (a) uns als Quelle des Materials anerkennen und (b) die dritte Partei, an die Sie die Informationen weiterleiten, über diese Geschäftsbedingungen und die Tatsache, dass diese auch für sie gilt, informieren. Es ist Ihnen jedoch gestattet, den Inhalt der Website und der Talk App nur für den persönlichen Gebrauch und nicht für den gewerblichen Gebrauch ohne die Löschung der Ursprungsbezeichnung von Talk Online Panel und ohne in irgendeiner Weise gegen anzuwendende geistige Eigentumsrechte und gewerbliche Eigentumsrechte zu verstoßen, auszudrucken und elektronisch zu speichern.

Die restlichen Produkte oder Dienste, die auf dieser Website oder unserer Talk App erwähnt werden und die Schutzmarken der jeweiligen Organisationen, Unternehmen, zusammenarbeitenden Einheiten, Vereinigungen oder Publikationen tragen, sind deren geistiges und gewerbliches Eigentum – daher tragen diese Einheiten die relevante Verantwortung.

Bitte beachten Sie, dass ein Verstoß gegen diese Regelung zu einer sofortigen Auflösung ihres Mitgliedskontos und dem Verfallen aller Punkte gemäß Bestimmung 6 führt. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, notwendige rechtliche Schritte einzuleiten.

10. Vertraulichkeit der Umfragen

 Kunden, Auftragnehmer und Partner des Talk Online Panels können Ihnen gegenüber als Teil Ihrer Teilnahme an Umfragen, Projekten, Fragebogen oder anderen Marktforschungs-Aktivitäten vertrauliche und/oder firmeneigene Informationen offenlegen. Alle diese Informationen und Materialien verbleiben im alleinigen und exklusiven Eigentum ihres Besitzers. Die zuvor erwähnten vertraulichen Informationen können neue Produktideen oder -konzepte enthalten (sind jedoch nicht darauf beschränkt). Indem Sie Mitglied werden, erklären Sie sich damit einverstanden, die Ihnen gegenüber als Teil aller Umfragen, an denen Sie teilnehmen, offengelegten Inhalte und Materialien vertraulich zu behandeln und sie nicht gegenüber einer dritten Partei offenzulegen. Zudem nutzen Sie die vertraulichen Informationen zu keinem anderen Zweck als zur Teilnahme an unseren Diensten gemäß den vorliegenden Geschäftsbedingungen. Es ist ausdrücklich untersagt, den Inhalt der Umfragen zu einem anderen Zweck als zur Fehlermitteilung an Talk zu kopieren und zu speichern (z.B. durch das Anfertigen von Screenshots).

Falls Sie gegen diese Verpflichtung verstoßen, können Sie zusätzlich zum Verfallen Ihrer Punkte und der Auflösung Ihres Mitgliedskontos für finanzielle Schäden und Schäden für das Unternehmen und/oder unseren Klienten, die als Ergebnis Ihres Verstoßes auftreten, haftbar gemacht werden.

11. Monatliche Gewinnspiele  

Die Mitglieder des Talk-Panels können monatlich an einem Gewinnspiel teilnehmen, das vom Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen organisiert wird.

Die Teilnahme am Gewinnspiel steht allen registrierten Panelmitgliedern offen, die pro Monat an mindestens 80% der Anzahl der Umfragen teilgenommen haben, zu denen sie eingeladen wurden.

Selbst wenn ein Panelmitglied von einer Umfrage ausgeschlossen wird oder darüber informiert wird, dass bei der Umfrage die erforderliche Teilnehmerzahl bereits erreicht wurde, gilt dies als erfolgte Teilnahme an der Umfrage und wird für die Beurteilung der Teilnahmeberechtigung an dem Gewinnspiel voll gewertet.

Mitarbeiter des Unternehmens oder verbundener Unternehmen und anderer Auftragnehmer, die an der Konzeption und Durchführung dieses Wettbewerbs beteiligt sind, sowie Mitarbeiter seiner verbundenen Unternehmen oder Unternehmen, die unter derselben Kontrolle wie die Unternehmen stehen, sind nicht teilnahmeberechtigt und von der Gewinnspielteilnahme ausgeschlossen.

Eine rechtswidrige Teilnahme wird nicht akzeptiert und ist nichtig.

Die Teilnahme an der Verlosung ist kostenlos und es ist weder der Kauf von Waren oder Dienstleistungen erforderlich, noch erhöht ein solcher die Gewinnchancen. Am Ende eines jeden Monats werden aus der Gruppe der registrierten Panelmitglieder, die mindestens 80% der Anzahl der Umfragen, zu denen sie eingeladen wurden, abgeschlossen haben, drei Gewinner nach dem Zufallsprinzip aus allen Panels des Unternehmens / seiner verbundenen Unternehmen gezogen.

Zur Auswahl der Gewinner wird die Ziehung über eine Software eines Drittanbieters durchgeführt. Die drei Gewinner werden in weiterer Folge gebeten, einen der drei verfügbaren Preise auszuwählen. 

Mit Ausnahme der Talk Online Panel-Punkte, die gegen die Prämienoptionen der Talk Online Panel-Website eingelöst werden können, sind alle anderen Preise nicht austauschbar, nicht auf andere Personen übertragbar und können nicht gegen Bargeld oder andere Preise eingelöst werden. Sobald die Gewinner ausgewählt wurden, werden sie innerhalb der ersten fünf Arbeitstage des Folgemonats per E-Mail benachrichtigt und dazu aufgefordert, ihre Postanschrift anzugeben. Der Preis wird jedem Gewinner per Post an die angegebene Postanschrift geschickt.

Wenn das Paket vom Gewinner nicht entgegengenommen oder abgeholt wird (innerhalb der Fristen der Postdienste) und es daher an das Unternehmen zurückgesandt wird, verfällt der Preis. Sollte die vom Gewinner angegebene Postanschrift falsch oder ungültig sein, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die korrekte Adresse zu ermitteln.

Der Verlust des Preises aufgrund einer falschen, vom Gewinner angegebenen Postanschrift geht zu dessen Lasten. Gutscheinpreise werden dem jeweiligen Gewinner per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Die Talk Online Panel-Punkte werden automatisch auf das Talk Online Panel-Konto des jeweiligen Gewinners übertragen.

 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Teilnehmer zu disqualifizieren, wenn ein mutmaßlicher Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen des Gewinnspiels oder eine Manipulation des Teilnahmeprozesses vorliegt, z.B. der Versuch einer Mehrfachregistrierung unter Verwendung mehrerer verschiedener E-Mail-Adressen, verschiedener Identitäten, Registrierungen und Log-Ins oder im Falle eines Versuchs der Manipulierung der Talk-Software. In solchen Fällen wird der Preis auch im Nachhinein noch widerrufen und zurückgefordert. Das Unternehmen garantiert nicht die Verfügbarkeit und Funktion des Gewinnspiels. Talk Online Panel übernimmt keine Haftung für den entgangenen Gewinn. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Gewinnspiel im Falle von Betrug, technischen Problemen oder menschlichem Versagen abzusagen, zeitweise auszusetzen oder abzuändern, die die Integrität der rechtmäßigen Durchführung des Gewinnspiels beeinträchtigen können, ohne dass dies zu Ansprüchen der Teilnehmer gegen das Unternehmen führt. Sollte eine solche Verhinderung der Abhaltung des Gewinnspiels von einem Teilnehmer verursacht worden sein, so ist das Unternehmen dazu berechtigt, von dieser Person eine Entschädigung für den entstandenen Schaden zu verlangen.

Das Unternehmen ist berechtigt die personenbezogenen Daten der Gewinner, wie E-Mail-Adresse, den vollständigen Namen oder dessen Postanschrift zur Gewinnbenachrichtigung und zur Überbringung des Preises, sowie für Werbezwecke (z.B. Angabe des Namens des Gewinners im entsprechenden Facebook-Beitrag auf der Facebook-Seite des Unternehmens) zu verwenden. Das Gewinnspiel wird in keiner Weise von Facebook beworben, autorisiert oder unterstützt.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies erforderlich ist.

Durch die Annahme von Einladungen zu Talk-Umfragen erteilen die Mitglieder ihre Zustimmung dazu, an dem Gewinnspiel teilzunehmen, sich an die vorliegenden Geschäftsbedingungen zu halten und die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Gewinnspielzwecke gemäß vorliegenden Angaben zuzulassen.

12. Verlinkung

Unsere Website oder die Talk App kann Links zu anderen Websites angeben, die nicht ihrer Kontrolle, sondern der Kontrolle Dritter (Personen und Firmen) unterliegen. Diese Links werden nur als Vereinfachung für Sie angegeben. Wir haben nicht alle diese Websites von Dritten geprüft oder untersucht und sind für diese Websites oder ihren Inhalt oder die Verfügbarkeit nicht verantwortlich. Wir unterstützen solche Websites nicht und übernehmen keine Verantwortung für jedweden Schaden oder Verlust, den Sie durch den Zugriff auf solch eine Website oder irgendwelches Material darauf erleiden können. Die Verfügbarkeit jedes Links oder Verweises auf eine Drittpartei stellt in keiner Weise eine Unterstützung für eine solche Website, die Sie besuchen, durch Talk Online Panel dar. Sie erklären sich damit einverstanden, keinerlei Material von Drittparteien in einer Weise zu verwenden, die die Rechte einer anderen Partei beeinträchtigt oder verletzt und, dass wir in keiner Weise für solch einen Gebrauch durch Sie verantwortlich sind.

13. Zugangsservice

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Website und die Talk App normalerweise 24 Stunden pro Tag erreichbar ist, sind jedoch nicht haftbar, falls sie zu einem Zeitpunkt oder für eine Zeitspanne aufgrund von notwendigen Wartungsarbeiten und Updates, wegen technischen Ausfalls oder höherer Gewalt nicht erreichbar sein sollte.

14. Haftungsausschluss

Mit der Verwendung des Talk Punkteprogramms erkennen Sie an und stimmen zu, dass Talk Online Panel keine Bank oder jegliche Art oder Form eines Finanzinstitutes ist. „Punkte“, die auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden, sind keine tatsächlichen Bareinlagen, keine Art von Gehalt und erhalten keine Zinsen. Sie gelten lediglich als Einträge in Ihrem Punktekonto, die Sie, gemäß unseren Nutzungsbedingungen, einlösen können. Sie stimmen weiterhin zu, dass Sie die Beträge von Ihrem Konto nur in der Weise und gemäß den Nutzugsbedingungen oder der Beschreibung jeder Belohnung auf unserer Website oder Talk App einlösen können, die von Zeit zu Zeit geändert werden könnte.

15. Haftungsbeschränkung

 Sie stimmen im durch die anwendbare Gesetzgebung bestimmten gesetzlichen Rahmen zu, dass das Talk Online Panel oder jegliche Auftragnehmer oder Partner Ihnen und/oder einer anderen Person gegenüber nicht haftbar gemacht werden kann für besondere Schäden, Nebenschäden, Strafgelder, Folgeschäden oder ähnliche allgemeine Schäden sowie für Schäden bezüglich Gewinnausfalls, Verlust oder Beeinträchtigung der Privatsphäre, Datensicherheit und der Nichterfüllung von Pflichten (inklusive, aber nicht beschränkt auf die Pflicht zu Treue und Glauben, fachgerechter Leistung oder der Vermeidung von Fahrlässigkeit), welche aufgrund Ihres Mitgliedskontos auftreten können oder mit einem Verstoß oder anderen Aspekt der gesamten Vereinbarung oder dieser Website oder der Talk App im Zusammenhang stehen, unabhängig davon, ob Talk Online Panel über die Möglichkeit, dass ein solcher Schaden besteht, informiert ist, und ebenso im Fall von Schuld, rechtswidrigen Handlungen (inklusive Fahrlässigkeit).

In keinem Fall kann die Haftung des Talk Online Panel, deren Elterngesellschaften oder Schwesterngesellschaften, Lieferanten, Partner oder Auftragsnehmer den tatsächlichen Einzelhandelswert einer anwendbaren Prämie, oder falls eine Streitigkeit generell bezüglich der Verwendung des Programms besteht, den gerechten Markteinzelhandelspreis der Prämien, in welche Ihre nicht verwendeten, noch nicht abgelaufenen, nicht widerrufenen Punkte eingelöst werden können, überschreiten.

Zudem garantiert die Website oder die Talk App nicht, dass sie oder andere Websites, die mit ihr in Zusammenhang stehen, frei von Computerviren oder anderer schädlicher oder beeinträchtigender Computersoftware sind. Für sämtliche Software, die von einer Website heruntergeladen werden kann, die von einer Drittpartei betrieben wird, ist diese Drittpartei verantwortlich. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Verluste oder Schäden, die von Viren verursacht werden oder anderweitig als Ergebnis Ihres Downloads auftreten.

16. Schadenersatz

Sie stimmen hiermit zu, das Talk Online Panel, seine Partner, Tochter- und Schwesterngesellschaften, sowie deren jeweilige Führungskräfte, Direktoren, Eigentümer, Angestellte, Partner und Vertreter schadlos von und gegen jegliche und alle Forderungen, Verluste, Schäden, Verbindlichkeiten, Klagen, Geldstrafen, Strafgebühren, Kosten und/oder Ausgaben, inklusive aber nicht nur Anwaltskosten und Prozesskosten, welche direkt oder indirekt durch (i) Ihre Verletzung/dem Bruch dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen; und/oder (ii) Ihrer Verwendung, Teilnahme oder Zugang zu den Diensten, welche auf dieser Webseite oder der Talk App angeboten werden, resultieren oder entstanden sind.

17. Sicherheit  

Unsere Website und Talk App ergreift strenge Maßnahmen, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt Ihrer Informationen sicher verwahrt wird. Alle Informationen, die mit Ihren persönlichen Daten in Zusammenhang stehen, werden mit Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. Wir orientieren uns an allgemein akzeptierten Industriestandards, um die uns übermittelten Informationen zu schützen, sowohl während der Übertragung als auch nachdem wie sie erhalten haben. Jedoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher: Obwohl wir uns bemühen, handelsübliche Mittel zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen zu verwenden, können wir ihre absolute Sicherheit nicht garantieren.

18. Datenschutz

Unsere Website und mobile Applikation können Registrierungs- und andere personenbezogene Daten über Sie sammeln. Für weitere Informationen bezüglich des Sammelns, der Verwendung und der Offenlegung dieser Daten, beachten Sie bitte unsere Richtlinien zu Cookies und Datenschutz, welche durch Verweis hier aufgenommen und zu einem Teil dieser Geschäftsbedingungen gemacht werden.

19. Anzuwendendes Recht

Die oben erwähnten Geschäftsbedingungen für die Nutzung sowie jede Änderung dazu und alle Streitigkeiten oder Forderungen, die sich daraus, in Verbindung damit oder mit ihrem Inhalt ergeben, unterliegen dem und werden durch das österreichische Recht abgeschlossen.

20. Gerichtsbarkeit

Es sind ausschließlich die Gerichte in Wien, Österreich, für alle Forderungen, die sich aus den oder in Verbindung mit den vorliegenden Geschäftsbedingungen ergeben und/oder Ihr Zugang zur Nutzung von oder die Teilnahme an den Diensten, die über unsere Website oder die Talk App bereitgestellt werden, zuständig. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind.

21. Schlichtungsstelle

Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at. Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse: [email protected]

22. Änderungen unserer Geschäftsbedingungen für die Nutzung

Wir behalten uns das Recht vor, zu jeder Zeit die Geschäftsbedingungen für die Nutzung zu ändern, Bedingungen hinzuzufügen oder zu entfernen. Solche Änderungen sind sofort ab dem Zeitpunkt, zu dem sie in unsere Website und die Talk App integriert werden, gültig. Benutzer erklären sich damit einverstanden, diese Geschäftsbedingungen regelmäßig durchzusehen, um sicherzustellen, dass sie Kenntnis von solch einer Änderung erhalten. Wir informieren außerdem Benutzer, indem wir eine Ankündigung auf unserer Website und Talk App veröffentlichen oder sie per E-Mail benachrichtigen: Fortgesetztes Aufrufen und Nutzen unserer Website und Talk App nach solchen Änderungen zeigen die Zustimmung dazu seitens des Benutzers.

23. Sonstiges

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen inklusive der Richtlinie für Datenschutz & Cookies, welche in diesen enthalten ist, sowie jegliche zusätzlichen Geschäftsbedingungen, die auf dieser Webseite oder der Talk App für besondere Aktivitäten und Offenlegungen, welche von uns bereitgestellt werden, enthalten sind, und die Einwilligung, welche Sie auf dieser Webseite getätigt haben, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns. Falls jegliche Bestimmung dieser gesamten Vereinbarung von einem kompetenten Gericht als ungültig erklärt wird, bleiben die verbleibenden Vereinbarungen in voller Kraft und mit voller Gültigkeit bestehen, wobei dafür gesorgt wird, dass die Risikoverteilung, welche hierbei beschrieben wurde, ihre Wirkung zu vollstem möglichem Umfang entfaltet. Unser Versäumnis, bei einem Verstoß zu handeln, lässt uns nicht auf unser Recht verzichten, in Bezug auf nachfolgende oder ähnliche Verstöße zu handeln.

24. Vertragssprache  

Der Vertragsinhalt, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigung werden in deutscher Sprache angeboten.

25. Kommunikationen

Jegliche Kommunikationen oder Benachrichtigungen, welche im Zuge dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erwähnt wurden, werden als zugestellt erachtet, wenn diese per E-Mail zu der letztbekannten E-Mail-Adresse des Panel Mitglieds versendet wurden. Jegliche Kommunikationen (exklusive persönlichen Informationen) und jeglicher Inhalt, welcher von Ihnen an das Talk Online Panel per E-Mail oder auf andere elektronische Weise übermittelt wird, wird als nicht-vertrauliche und nicht-urheberrechtlich geschützte Information angesehen, sofern dies nicht anders von Ihnen vor oder gleichzeitig mit der Übermittlung und Weitergabe solcher Kommunikationen bekanntgegeben wird. E-Mail-Links sind vorhanden, sodass Sie uns direkt mit Ihren Fragen oder Anliegen kontaktieren können. Jede E-Mail, die wir erhalten, wird einzeln gelesen und beantwortet – bitte geben Sie uns einen Werktag Zeit, um uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen.

 Kontaktdaten

 Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Talk Online Panel GmbH
Karlsgasse 7/ Top 5
1040 Wien
Österreich

Tel.: +43 1 228 88 10 30
E-Mail: [email protected]
Web: www.talkonlinepanel.com