Termeni și condiții de utilizare

Ultima revizuire: 09.10.2024

Termenii și condițiile cuprinse în prezentul document, împreună cu Politicile noastre de confidențialitate și de cookie-uri, precum și orice informație suplimentară inclusă în secțiunea Întrebări frecvente, constituie întregul acord între site-ul nostru, precum și aplicația mobilă Talk Online Panel („Aplicația Talk”) și oricare dintre utilizatorii săi, fiind obligatorii exclusiv pentru aceștia. Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele prevederi, întrucât reglementează accesul dvs. la site-ul nostru și la aplicația Talk, înregistrarea dvs. ca membru al panelului Talk Online, participarea dvs. la oricare sondaj sau studiu oferit, găzduit sau administrat de noi, precum și eligibilitatea și/sau răscumpărarea recompenselor și premiilor oferite pentru anumite activități, inclusiv, dar fără a se limita la finalizarea cu succes a sondajelor. Prin utilizarea sau accesarea site-ului nostru web dar și a aplicației Talk, sunteți de acord cu respectarea acestor prevederi. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, nu vă este permisă accesarea sau utilizarea în vreun alt mod a site-ului nostru web sau a aplicației Talk.

Informații de ordin general

Referirile făcute la "Noi/nostru/noastră/nouă/Compania" înseamnă Talk Online Panel GmbH, o companie înființată în Austria cu numărul de înregistrare FN 419178p, pe adresa sediului nostru Karlsgasse 7/ Top 5, 1040 Viena, Austria sau oricare dintre societățile-mamă, filialele sau filialele sale.

1. Folosirea serviciilor

Panelul online Talk oferă membrilor posibilitatea de a participa la sondaje. Participarea este voluntară. Prin înregistrarea în panel, obținând calitatea de membru, acceptați să primiți invitații pentru participare la diverse sondaje. Facem tot posibilul pentru a vă trimite invitații la sondaje care considerăm că se potrivesc experienței și calificărilor dvs., însă nu putem garanta că veți primi un volum minim de invitații. Dacă nu doriți să dați curs acestor invitații, aveți opțiunea de a vă dezactiva contul de membru, urmând indicațiile incluse în fiecare invitație la sondaj. (Pentru mai multe detalii despre dezactivarea contului, vă rugăm să citiți clauza 2, de mai jos). Vă rugăm să rețineți că, dacă rămâneți inactiv/ă pentru o perioadă de douăsprezece (12) luni, timp în care nu participați la niciun sondaj la care sunteți invitat/ă, contul dvs. va fi închis automat conform clauzei 6 de mai jos și punctele pe care le aveți colectate până acum vor fi pierdute.

Serviciile noastre sunt exclusiv pentru persoane și nu pentru uz comercial. Puteți folosi serviciile oferite de site-ul nostru sau de aplicația Talk, atunci când acestea sunt disponibile. Talk Online Panel schimbă în mod constant și îmbunătățește serviciile sale și își rezervă dreptul de a schimba, modifica, restricționa sau bloca accesul la toate și orice parte a Serviciilor pentru oricine, în orice moment și pentru orice motiv sau niciun motiv.

Pentru a susține transparența și a asigura rezultate exacte ale cercetării, persoanelor angajate de concurenți, clienți sau cercetători le este interzis să se înregistreze în panel. Orice astfel de înregistrări vor fi semnalate imediat de Talk, iar persoanele respective nu vor fi eligibile pentru participarea la panel.

2. Înregistrarea și administrarea profilului

Pentru a utiliza site-ul nostru web sau Talk app, trebuie mai întâi să completați formularul de înregistrare pus la dispoziție și să vă creați un nume de utilizator și o parolă. În plus, vi se va cere să vă verificați contul și să vă activați profilul Talk Online Panel printr-un cod de verificare care va fi trimis pe telefonul mobil. În timpul procesului de înregistrare, trebuie să ne furnizați informații de contact actuale şi valabile, nelimitându-ne doar la acestea, cum ar fi numele dvs. legal integral, sexul, data nașterii și adresa de e-mail. Vom păstra aceste informații atâta timp cât contul dvs. este activ, în conformitate cu politica noastră de păstrare așa cum este descrisă în politica noastră de confidențialitate. Sunteți de acord să furnizați numai informații de înregistrare corecte, actuale și complete, precum și să le mențineți actuale și corecte. Talk Online Panel își rezervă dreptul de a restricționa sau de a vă interzice utilizarea sau accesul și/sau participarea la Serviciile noastre dacă furnizați sau dacă suspectăm că ați furnizat informații care sunt false, inexacte, depășite sau incomplete.

Dacă este nevoie să corectați sau să actualizați oricare din informațiile conținute de profilul dvs., o puteți face oricând intrând pe pagina dvs. de Profil. Respectând indicațiile corespunzătoare, informațiile dvs. vor fi actualizate în mod automat în baza noastră de date.

Dacă alegeți să renunțați la calitatea de membru al Panelului sau dacă doriți să nu vă mai prelucrăm datele, o puteți face intrând pe pagina dvs. de Profil sau în Talk app, selectând butonul Șterge profilul. Vă rugăm să rețineți că eliminând / ștergând aplicația Talk de pe dispozitiv, acest lucru nu șterge automat și contul dvs. de membru Talk. Ca alternativă, puteți renunța la contul dvs. de membru și trimițând un e-mail centrului nostru de servicii prin intermediul paginii de Contact : [email protected] .

Înțelegeți și sunteți de acord cu faptul că, odată̆ cu dezactivarea contului dvs., va înceta și dreptul dvs. de a accesa programul de puncte al Talk Online Panel. Veți pierde toate punctele cu care fusese creditat contul dvs. și care nu au fost încasate până la momentul în care ați optat să vă retrageți, indiferent când și cum fuseseră acumulate.

Cu toate acestea, înțelegem că aveți dreptul să vă răzgândiți cu privire la ștergerea profilului dvs., și, de asemenea, că s-ar putea să aveți o cerere de recompensă aflată în curs, care ar putea fi pusă în pericol prin ștergerea datelor necesare prelucrării ei (de ex. adresa dvs.) De aceea vă putem menține contul inactiv, în stare latentă, timp de 30 de zile (aproximativ 4 săptămâni și jumătate): nu veți primi nicio invitație la sondaje în acea perioadă, dar va rămâne suficient timp la dispoziție pentru prelucrarea oricăror cereri. Dacă totuși vă răzgândiți și doriți să vă reactivați contul în această perioadă de 30 de zile (aproximativ 4 săptămâni și jumătate), ne puteți trimite un e-mail la : [email protected], iar contul dvs. va fi apoi reactivat. Cu toate acestea, dacă au trecut 30 de zile (aproximativ 4 săptămâni și jumătate) fără o cerere de reactivare a contului dumneavoastră, Profilul dumneavoastră și toate informațiile conținute în acesta vor fi șterse definitiv.

3. Protejarea parolei

Utilizatorul este unic responsabil pentru securitatea numelui său de utilizator și a parolei sale, precum și pentru orice activități care au loc prin intermediul contului său de membru, fie că sunt autorizate fie că sunt neautorizate. În calitate de utilizator, nu trebuie să divulgați nimănui parola dvs. și sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea ei în siguranță. Site-ul nostru web și Talk app nu își asumă răspunderea pentru nicio pagubă cauzată de utilizarea parolei dvs. de e-mail de către o terță̆ parte, cu excepția cazului în care utilizarea neautorizată este atribuibilă în mod direct neglijenței sau fraudei grave a site-ului nostru web sau a aplicației Talk. Dacă vă uitați parola, o puteți reseta prin introducerea numelui dvs. de utilizator în rubrica Ai uitat parola din zona de Autentificare - veți primi apoi un mesaj e-mail pentru a vă putea folosi din nou contul. Această procedură presupune să folosiți adresa de e-mail furnizată atunci când v-ați înregistrat. Dacă ați uitat adresa de e-mail de la înregistrare, trebuie să ne informați prin e-mail, oferind informațiile necesare (de regulă numele și data nașterii), pentru a încerca să o recuperăm.

4. Relația dintre utilizator și site-ul web sau aplicația Talk

În calitate de utilizator, sunteți responsabil(ă) pentru accesul la echipamentul de calculator/smartphone și serviciile de comunicații necesare pentru conectarea și accesul la site-ul nostru web sau la aplicația Talk.

De asemenea, vă declarați de acord cu faptul că nici a) înregistrarea dvs., nici b) accesul sau utilizarea Serviciilor noastre, inclusiv, dar fără a se limita la participarea dvs. la un sondaj Talk Online Panel, nu creează niciun raport de intermediere, parteneriat, joint venture sau muncă cu Talk sau cu clienții, agenții și/sau partenerii săi. Vă declarați de asemenea de acord cu faptul că punctele sau celelalte stimulente pe care le primiți pentru completarea de sondaje sunt singurele forme de remunerare pe care le veți primi pentru completarea sondajelor.

5. Politica de recompense și puncte Talk

Prin înregistrarea dvs. ca membru al Panelului, sunteți de asemenea de acord cu stabilirea automată a unui cont personal de puncte pe care le puteți răscumpăra în cadrul magazinului Talk Online Panel. Totalul punctelor reprezintă în orice moment poziția dvs. în cadrul sistemului de recompense Talk.

Punctele sunt alocate pentru o varietate de acțiuni, inclusiv, dar fără a se limita la înregistrarea dvs. ca panelist, finalizarea sondajelor și trimiterea de invitații de către dvs. prietenilor pentru a se alătura panelului. Sondajele pot avea puncte și valori diferite, în funcție de complexitatea şi de timpul necesar completării lor.

Punctele au o valoare monetară echivalentă stabilită în fiecare din țările de desfășurare a activității panelului. Ele pot fi încasate odată cu atingerea anumitor praguri, adică de la un anumit total de puncte în sus, deși puteți continua să adunați puncte pentru a atinge un prag mai înalt și a fi eligibil(ă) pentru un premiu mai "valoros". Vă rugăm să rețineți că punctele sunt strict personale și nu pot fi atribuite, transferate și/sau acordate drept garanție unei terțe părți, nici în interiorul nici în afara Talk Online Panel. Punctele vor fi retrase din contul membrului doar atunci când se înregistrează o comandă. Lansarea comenzii este ireversibilă iar punctele nu vor putea fi returnate, excepție făcând cazurile în care recompensa nu mai există sau sunt motive serioase legate de desfășurarea afacerii.

Ne străduim să credităm și debităm punctele din contul dvs. în cel mai rapid și corect mod. Cu toate acestea, recomandăm membrilor să verifice situația punctelor din contul Talk pentru a se asigura că acesta identifică corect punctele și recompensele postate și reflectă toate tranzacțiile de răscumpărare corespunzătoare. Vă rugăm să rețineți că transferarea punctelor pentru completarea sondajelor din panelurile partenere, necesită ceva mai mult timp datorita barierelor tehnice. Dacă observați nereguli cu privire la creditarea sau debitarea cu puncte a contului Talk, vă rugam să trimiteți un e-mail la : [email protected].

În situația în care punctele au fost greșit creditate sau debitate, în contul Talk al membrului, panelul Talk Online poate să le șteargă sau să le adauge.

Vă rugăm să rețineți că punctele trebuie utilizate într-un interval de maximum doi ani, altfel ele expiră. Astfel, un punct câștigat pe data de 1 august 2017, este valabil până la 1 august 2019, după care expiră și este eliminat din contul utilizatorului. Punctele nu pot fi încasate după ce au expirat. Panelul Talk Online va informa individual fiecare membru despre numărul și data în care aceste puncte vor expira. Ne rezervăm dreptul de a suspenda aceste norme de anulare la discreție.

Furnizorii sau prestatorii de produse și servicii care au legătură cu programul de recompense Talk Online Panel și/sau proprietarii sau operatorii site-urilor web pe care au loc tranzacțiile de răscumpărare a punctelor, pot avea proprii Termeni și condiții; vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a vă răscumpăra punctele pentru un premiu. Informațiile personale pot să fie colectate, prelucrate și / sau solicitate în cadrul programului de recompensare al panelului online Talk la orice solicitare de a transforma punctele în recompense - de exemplu, pentru un abonament la revistă vom solicita adresa dvs. poștală, iar pentru un premiu de reîncărcare a soldului dvs. de mobil, numărul dvs. de telefon mobil.

Prin acceptarea acestor Termeni și condiții de utilizare, sunteți de acord cu colectarea, prelucrarea, și / sau dezvăluirea informațiilor personale în astfel de scopuri. Toate aceste informații cu caracter personal sunt supuse condițiilor stabilite în Politica de confidențialitate.

Prin prezenta recunoașteți în mod expres și sunteți de acord că ar putea fi necesare, în conformitate cu legislația fiscală locală, declararea oricărui numerar primit în urma convertirii punctelor câștigate prin participarea la sondajele noastre, și, eventual, plătirea impozitului aferent. Talk Online Panel vă poate furniza dvs. sau autorităților fiscale competente informații referitoare la orice plăți și recompense pe care le câștigați în legătură cu utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre. Sunteți de acord să ne furnizați toate informațiile necesare pentru a sprijini Talk Online Panel în respectarea obligațiilor sale de raportare sau reținere. Talk Online Panel poate reține impozit pe orice premiu sau recompensă, în conformitate cu legislația în vigoare. Orice obligație menționată mai sus este văzută ca o responsabilitate a membrilor panelului, iar Talk nu este responsabilă pentru niciun sfat sau consiliere. Din acest motiv, vă recomandăm să contactați autoritatea fiscală locală competentă pentru informații suplimentare cu privire la eventualele obligații.

Talk Online Panel își rezervă dreptul de a monitoriza întreaga activitate a membrilor în cadrul sistemului de recompensare cu puncte. În cazuri rare, când un membru a încălcat Codul de conduită (a se vedea clauza 7 de mai jos), în special în cazul în care un cont prezintă semne de fraudă, abuz sau activități suspecte și dacă avem o suspiciune rezonabilă că un utilizator s-ar prezenta în mod eronat sau s-ar da drept altul în scopul colectării de puncte, ne rezervăm dreptul de a folosi toate mijloacele permise în mod legal, pentru a verifica identitatea lor ((inclusiv opțiunea de a verifica profilul panelului prin intermediul unui proces de verificare a identității). În caz contrar, contul poate fi închis, iar panelistul va pierde orice puncte acumulate.

Panelul online Talk poate modifica, șterge sau adăuga noi termeni și condiții pentru programul său de recompensare sau servicii în orice moment, fără notificare.

6. Suspendarea sau închiderea contului de utilizator de către Talk

Talk Online Panel poate, la discreția sa și fără obligația de notificare, să suspende sau să retragă imediat calitatea de membru, dacă are loc unul din următoarele evenimente:

Încălcarea de către dvs. a oricărei prevederi din Termenii și condițiile de utilizare (inclusiv a oricăror clauze din Politica noastră de confidențialitate și de cookie-uri) sau
Rămâneți inactiv/ă o perioadă de 12 luni (adică sunteți invitați la sondaje și nu participați niciodată la niciunul dintre ele) sau
Abuzarea de către dvs. a calității de membru al Talk Online Panel în scopuri improprii, cum ar fi să vă dați drept altcineva pentru adunarea de puncte;

Talk Online Panel își rezervă dreptul, fără notificare prealabilă și la propria sa discreție, din proprie inițiativă sau așa cum este dictat de către organele de drept sau locale, să întrerupă sau să înceteze funcționarea acestuia într-o anumită țară sau în ansamblu, împreună cu închiderea conturilor individuale, ceea ce duce la pierderea punctelor asociate.

Procesul de suspendare a contului/înscriere pe lista neagră:

În cazul în care există suspiciuni cu privire la calitatea contului unui panelist, cum ar fi o încălcare a Termenilor și condițiilor de utilizare (inclusiv a Politicii noastre privind cookie-urile și confidențialitatea) sau utilizarea abuzivă a calității de membru în scopuri necorespunzătoare (de exemplu, impersonarea altor persoane pentru a colecta puncte), contul va fi marcat pentru evaluarea calității.

Atunci când un cont este marcat, panelistul nu poate plasa noi comenzi, iar comenzile în așteptare în numerar plasate înainte de marcarea contului vor rămâne în curs de procesare. În această perioadă, panelistul nu va primi niciun sondaj.

Dacă Talk stabilește că suspiciunea a fost rezolvată, contul panelistului va fi restabilit. Dacă Talk decide că este necesară o evaluare suplimentară a calității, contul va fi pus temporar pe lista neagră până la finalizarea evaluării. În această perioadă, membrii panelului nu pot plasa comenzi sau primi sondaje. Dacă panelistul trece cu succes de evaluarea calității, contul va fi restaurat. În caz contrar, contul va fi considerat fraudulos, va fi închis, iar punctele acumulate vor fi pierdute.

Dacă un cont prezintă mai multe semne suspecte (de exemplu, creat de un robot), contul va fi închis imediat, fără a fi supus unei evaluări a calității, iar panelistul va pierde toate punctele acumulate.

7. Reguli de comportament

Când folosiți site-ul nostru web sau aplicația Talk, solicităm tuturor membrilor noștri să respecte următoarele reguli:

Membrii au responsabilitatea de a se asigura că toate detaliile stocate sunt actualizate și exacte.
Membrii trebuie să se asigure că toate informațiile pe care le introduc în calitate de membri ai unui panel sunt corecte. În mod specific, nu trebuie să ofere informații false despre ei înșiși sau să pretindă a fi altcineva în scopul colectării de puncte.
Membrii nu pot crea, utiliza sau întreține mai mult de un (1) cont în panelul Talk Online. În cazul în care un al doilea cont a fost deschis din greșeală, un membru poate intra în contact cu echipa suport și poate solicita dezactivarea unuia dintre cele două conturi, în timp ce celălalt rămâne - punctele acumulate într-un cont marcat pentru ștergere vor fi pierdute.
Membrii trebuie să răspundă întotdeauna cu atenție, la diferitele sondaje și chestionare, la care sunt invitați. Talk și clienții și/sau partenerii săi pot efectua verificări în răspunsurile sondajelor membrilor grupului, pentru a se asigura că sunt îndeplinite criteriile de calitate (sunt luați în considerare diverși parametri, cum ar fi timpul de răspuns sau existența unor răspunsuri contradictorii, nereușită la întrebările privind controlul calității). În cazul în care calitatea unui cont a fost de trei (3) ori raportată ca fiind îndoielnică, Talk, va trimite un e-mail specific către respectivul membru al panelului și va dezactiva contul respectiv, până când acesta va asigura Talk, printr-un e-mail către : [email protected], în termen de treizeci (30 ) de zile calendaristice, că toate chestionarele ulterioare vor fi atent completate. În funcție de specificul situației, echipa Talk va evalua fiecare caz și va decide dacă contul trebuie reactivat. Dacă echipa Talk decide altfel sau în cazul în care membrul grupului nu trimite e-mailul menționat mai sus în perioada de treizeci (30) de zile calendaristice, contul va fi închis sau suspendat conform clauzei 6 anterioare, iar punctele colectate până atunci vor fi pierdute.
Membrilor nu le este permis să acceseze sau să utilizeze nicio parte a site-ului web sau Talk app în niciun scop în afara uzului lor personal necomercial.
Membrilor nu le este permis să acceseze sau să utilizeze nicio parte a site-ului web sau Talk app în niciun mod care ar putea încălca orice lege, regulament sau tratat austriac(ă), european(ă) sau internațional(ă) aplicabil(ă).
Membrilor nu le este permis să colecteze sau să stocheze informații personale despre alți membri.
Membrilor nu le este permis să încerce să acceseze servicii sau zone ale site-ului web sau Talk app pe care nu sunt autorizați să le acceseze.
Membrilor nu le este permis să posteze materiale care conțin amenințări, calomnii, defăimări sau obscenități sau care ar putea încalcă orice lege.
Membrilor nu le este permis să ne trimită sau să ne afecteze în alt mod, pe noi sau site-ul web sau Talk app (sau pe oricine sau orice altcineva/altceva) prin coduri dăunătoare, periculoase, ilegale, înșelătoare sau distructive, cum ar fi viruși, "spyware", "adware" sau alte coduri care ar putea avea un impact negativ asupra acestui site web ori Talk app sau a oricărui destinatar, sau să acționeze în vreun fel, cum ar fi atacarea serviciilor, care ar împovăra în mod semnificativ infrastructura acestui site web sau ar interfera cu funcționarea obișnuită a site-ului web sau Talk app.
Membrilor nu le este permisă implicarea în nicio altă activitate considerată în mod rezonabil de către Companie ca nepotrivită sau abuzivă.

Vă rugăm să rețineți că nerespectarea acestor Reguli de comportament duce la rezilierea imediată a contului dvs. de membru și la pierderea tuturor punctelor, în conformitate cu clauza 6. Compania își rezervă de asemenea dreptul de a lua toate măsurile legale necesare.

8. Spune unui prieten

Dacă ați terminat înregistrarea și s-a creat profilul dvs. ca membru al Talk Online Panel, puteți alege să utilizați serviciul nostru de recomandare pentru a spune unui prieten despre site-ul nostru sau despre Talk app. În acest sens, ne așteptăm să puteți evalua disponibilitatea și oportunitatea invitaților de a participa la activitățile panelului și să nu abuzați de această funcție prin supraîncărcarea cercului dvs. de prieteni cu invitații sau prin trimiterea de invitații unor persoane pe care nu le cunoașteți – de exemplu, prin trimiterea de invitații la orice adresă de e-mail sau prin postarea acestora pe portaluri și forumuri de socializare.

O invitație “Spune unui prieten” este ideală dacă aveți motive suficiente pentru a presupune că persoana menționată nu se va opune utilizării de către dvs. a adresei de e-mail, are încredere în recomandarea dvs. și accepta invitația in panel. În acest caz, vă vom cere numele și adresa de e-mail a prietenului și vom trimite prietenului tău un e-mail pentru informarea lui/ei cu privire la serviciul nostru, invitându-l/o să viziteze site-ul nostru. Vom reține aceste informații numai pentru o perioadă limitată, în unicul scop de a trimite o singură dată un e-mail, precum și urmărirea succesului programului nostru de recomandare. Nu vom trimite persoanelor recomandate e-mailuri viitoare, cu excepția cazului în care acceptă invitația și să se alătură panelului.

Vă rugăm să rețineți că aveți dreptul de a invita un maxim de 8 persoane pe lună pentru a se alătura panelului (maximum 800 de puncte pe lună). Vă rugăm să rețineți că serviciul „Spune-unui-prieten” este valabil doar pentru a invita noi membri în panelul din aceeași țară ca și membrul inițial al panelului Talk Online. Punctele aferente programului de recomandare pentru prietenii invitați vor fi creditate în contul dvs. de îndată ce fiecare prieten invitat a completat înregistrarea în panelul online Talk și a finalizat un sondaj la care a fost invitat, cu excepția chestionarelor de profil care sunt disponibile în mod automat.

9. Proprietatea intelectuală

Dreptul de autor și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală (inclusiv, dar fără a se limita la, drepturile legate de bazele de date, drepturi pentru software, mărcile comerciale și designuri, în toate cazurile, înregistrate sau nu) referitoare la toate materialele cuprinse de site-ul nostru web si pe Talk app (inclusiv, dar fără a se limita la, designuri, texte, fotografii și desene, grafică, logouri, imagini și selectarea și aranjamentul lor) și cele legate de întregul software ne aparțin nouă sau persoanelor/entităților care ne-au acordat licențele, cu excepția cazului când sunt creditate ca aparținând altora. Toate drepturile rezervate. În nici un caz utilizatorii noștri nu vor obține sau primi vreun drept, titlu sau interes pentru sau pentru orice astfel de material.

Drept urmare, conținutul acestui site web sau a aplicației Talk nu poate fi vândut, copiat, modificat, reprodus, republicat sau încărcat, transmis sau distribuit în niciun mod, nici în întregime nici în parte, fără consimțământul prealabil scris în format non- electronic al proprietarului site-ului web sau a aplicației Talk și fără(a) creditarea noastră ca sursă a materialului și (b) informarea părții terțe către care distribuiți informațiile cu privire la Termenii și condițiile noastre și la faptul că li se aplică și lor. Aveți, însă, dreptul de a tipări și salva în format electronic conținutul site-ului web sau a aplicației Talk exclusiv pentru uz personal, și nu pentru uz public sau comercial, fără ștergerea mărcii de origine al Talk Online Panel și fără încălcarea în niciun fel a drepturilor de proprietate intelectuală și industrială aferente.

Restul produselor sau serviciilor menționate în cadrul acestui site web sau Talk app și care poartă mărcile comerciale ale respectivelor organizații, companii, entități cu care colaborăm, asociații sau publicații sunt proprietatea intelectuală și industrială a acestora și prin urmare responsabilitatea aferentă le revine respectivelor entități.

Vă rugăm să rețineți că încălcarea acestei prevederi ar duce la rezilierea imediată a contului dvs. de membru și la pierderea tuturor punctelor, în conformitate cu clauza 6. Compania își rezervă de asemenea dreptul de a demara o acțiune în justiție.

10. Confidențialitatea sondajelor

Este posibil ca, în cadrul participării dvs. la sondaje, proiecte, chestionare sau alte activități de cercetare a pieței, clienții Talk Online Panel să vă aducă la cunoștință informații și materiale confidențiale și/sau brevetate, și toate aceste informații sau materiale vor rămâne în proprietatea unică și exclusivă a proprietarilor lor. Informațiile confidențiale mai sus menționate pot include (dar nu sunt limitate la) idei de produse sau concepte noi. În calitate de membru, vă angajați să păstrați confidențialitatea tuturor conținuturilor și informațiilor care vă sunt aduse la cunoștință în cadrul tuturor sondajelor sau cercetărilor la care participați, să nu le divulgați niciunei părți terțe și să nu utilizați informațiile confidențiale în niciun scop în afară de unicul scop al participării la serviciile noastre în conformitate cu Termenii și condițiile prezentate. Se interzice în mod expres copierea și stocarea conținuturilor sondajelor (de ex. prin salvarea imaginii de pe ecran) în orice scop în afară de scopul raportării erorilor către Talk Online Panel.

În cazul în care nu respectați această obligație, pe lângă pierderea punctelor și rezilierea contului de membru, puteți fi pasibil de daune bănești față de Companie și/sau client, agent sau partenerul nostru pentru daunele cauzate ca urmare a încălcării obligației de către dumneavoastră.

11. Linkurile

Site-ul nostru web și Talk app pot furniza linkuri către alte site-uri web care nu se află sub controlul său, ci sub controlul unor terțe părți (persoane sau entități). Acele linkuri sunt puse la dispoziție exclusiv pentru confortul dvs. Noi nu am analizat sau examinat toate aceste site-uri web terțe și nu ne asumăm răspunderea pentru aceste site-uri web și nici pentru conținutul ori disponibilitatea lor. Nu girăm asemenea site-uri web și nici nu acceptăm vreo responsabilitate pentru orice daune sau pierderi ați putea suferi prin accesarea unor asemenea site-uri web sau a oricăror materiale conținute de ele. Prezența oricărui link sau a oricărei referințe către o terță̆ parte nu va constitui în niciun caz un gir sau vreo aprobare din partea Talk Online Panel pentru vreun asemenea site web vizitat de dvs. Vă angajați să nu utilizați materialele terțelor părți în niciun mod care ar încalcă sau viola drepturile oricărei alte părți și sunteți de acord cu faptul că noi nu suntem în niciun mod răspunzători pentru orice astfel de utilizare din partea dvs.

12. Accesul la servicii

Deși facem tot posibilul pentru a ne asigura că site-ul web și aplicația Talk sunt în mod normal disponibile 24 de ore pe zi, însă nu ne asumăm nicio răspundere dacă acestea nu sunt disponibile într-un anumit moment sau pentru o anumită perioadă de timp, din cauza lucrărilor de service și actualizare necesare, din cauza unor defecțiuni tehnice sau a forței majore.

13. Renunțarea la garanții

Prin utilizarea programului Talk Points, recunoașteți și sunteți de acord că Talk Online Panel nu este o bancă sau alt tip de instituție financiară și că "Punctele" creditate în contul dvs. nu sunt depozite reale în numerar, nu sunt niciun fel de salariu, nu câștigați dobânzi și sunt doar intrări în cont care vă dau dreptul la valoarea Punctelor creditate dacă le valorificați în conformitate cu acești termeni de utilizare. De asemenea, sunteți de acord că puteți răscumpăra numai sumele din contul dvs. în modul și în conformitate cu procedurile descrise în acești termeni de utilizare sau în descrierea fiecărei recompense de pe site-ul nostru sau în aplicația Talk app, pe care o putem modifica din când în când .

14. Limitarea responsabilității

În cea mai mare măsură posibilă permisă de legislația aplicabilă, sunteți de acord cu faptul că Talk Online Panel sau oricare dintre agenții și/sau partenerii săi să fie trași la răspundere sau să vă răspundă nici față de dvs. nici față de vreo altă persoană pentru niciun fel de daune speciale, accidentale, punitive, indirecte sau alte pagube generale asemănătoare, și nici pentru daune legate de profituri pierdute, pierderea sau afectarea negativă a intimității, securitatea datelor și abaterea de la îndeplinirea oricărei îndatoriri (inclusiv, dar fără a se limita la, orice îndatorire de bună credință, depunerea tuturor diligențelor sau de lipsă de neglijență) care ar putea decurge din contul dvs. de membru sau care sunt legate de orice încălcare sau alt aspect al întregului acord sau al acestui site web ori Talk app sau pentru corectitudinea conținutului site-ului web sau Talk app (inclusiv neglijența).

În nici un caz răspunderea Talk Online Panel, a societăților sale mamă sau a societăților-soră, a afiliaților, furnizorilor, agenților sau partenerilor săi nu depășește valoarea reală de vânzare cu amănuntul a unei recompense aplicabile în cauză sau, în cazul în care un litigiu se referă în general la utilizarea de către dvs. a programului, la valoarea justă de piață cu amănuntul a recompenselor în care punctele neutilizate, neexpirate, neanulate se pot converti.

În plus, site-ul web sau Talk app nu garantează că el sau orice alt site web legat prin linkuri cu el este lipsit de viruși sau de alte programe de calculator periculoase sau distructive. Orice program software care poate fi descărcat de pe un site web operat de o terță̆ parte este responsabilitatea respectivei terțe părți. Compania nu acceptă nicio responsabilitate pentru pierderi sau pagube cauzate de viruși ori rezultate în alt mod de pe urma descărcării de către dvs. a unor asemenea programe software.

15. Despăgubire

Sunteți de acord să despăgubiți, să apărați și să mențineți panelul Talk Online și societățile principale, subsidiare și afiliate, împreună cu consilierii, directorii, proprietarii, angajații, partenerii și reprezentanții acestora, inofensivi de la și împotriva oricărei revendicări, pierderi, daune, datorii, procese, amenzi, penalități, costuri și / sau cheltuieli, inclusiv, dar fără a se limita la onorariile rezonabile ale avocaților și cheltuielile de judecată, care rezultă din, care rezultă din sau cauzate, fie direct, fie indirect, prin: (i) încălcarea acestor Termeni și condiții; și / sau (ii) utilizarea, participarea sau accesul dvs. la Serviciile oferite pe acest site web sau în aplicația Talk.

16. Securitatea

Site-ul nostru web și Talk app iau măsuri stricte pentru asigurarea securității fiecărui aspect al informațiilor dvs. Toate informațiile legate de datele dvs. personale sunt criptate folosind tehnologia secure socket (SSL). Respectăm standardele general acceptate în industrie pentru protejarea informațiilor cu caracter personal furnizate, atât în timpul transmiterii acestora cât și după primirea lor de către noi. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu poate fi 100% sigură: deși facem tot posibilul să folosim mijloace acceptate comercial pentru protejarea informațiilor dvs. personale, nu le putem garanta securitatea absolută.

17. Confidențialitatea datelor personale

Site-ul nostru web și aplicația noastră mobilă pot colecta informații de înregistrare și alte date personale identificabile despre dvs. Pentru mai multe informații legate de colectarea, utilizarea și divulgarea de către Talk Online Panel a acestor informații, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate și cookie-uri, care sunt incluse prin referință aici și care fac parte din acești Termeni și condiții.

18. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile de utilizare de mai sus, precum și orice modificare a acestora și orice litigiu sau revendicare care rezultă din sau în legătură cu acestea sau cu obiectul lor, sunt reglementate și completate de legea austriacă.

19. Jurisdicția

Instanțele de la Viena, Austria vor avea jurisdicție exclusivă asupra oricărei reclamații care decurge din Termenii și condițiile și / sau legate de acești Termeni și condiții și / sau de accesul, utilizarea sau participarea la Serviciile furnizate prin intermediul site-ului Web sau al aplicației Talk. În cazul în care domiciliul, reședința obișnuită sau locul de muncă al clientului sunt domestice, o acțiune împotriva sa se poate baza numai pe competența instanței în a cărei rază se află domiciliul, reședința obișnuită sau locul de muncă. Acest lucru nu se aplică litigiilor legale care au apărut deja.

20. Comisia de arbitraj

În caz de litigii, ne angajăm să participăm la procedura de mediere a Biroului Ombudsmanului pe internet (Internet Ombuds Office): www.ombudsstelle.at . Informații suplimentare privind tipurile de proceduri sunt disponibile la adresa www.ombudsstelle.at . Platforma OS poate fi de asemenea utilizată pentru a rezolva disputele cu compania noastră: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Adresa noastră de e-mail este: : [email protected].

21. Modificări ale Termenilor și Condițiilor noastre de utilizare

Ne rezervăm dreptul de a modifica, adăuga sau elimina clauze din Termenii și condițiile de utilizare în orice moment iar orice asemenea modificare va avea efecte imediate de la momentul în care a fost incorporată în site-ul nostru web și Talk app. Utilizatorii sunt de acord să revizuiască în mod regulat acești Termeni și Condiții, pentru a se asigura că sunt la curent cu modificările. De asemenea, vom înștiința utilizatorii postând un anunț pe site-ul nostru web și pe Talk app sau prin e-mail: continuarea accesării și utilizării site-ului nostru sau a aplicației Talk după un asemenea amendament demonstrează acceptarea sa de către utilizator.

22. Diverse

Acești Termeni și condiții de utilizare, inclusiv Politica de confidențialitate și de cookie-uri, precum și orice termeni sau condiții suplimentare conținute în acest site pentru anumite activități și prezentările de informații furnizate de noi, și consimțământul oferit de dvs. pe site-ul web și pe Talk app, constituie întregul acord între noi. În cazul în care o instanță a competentă constată nulitatea oricărei dispoziții a acordului integral, prevederile rămase rămân în vigoare și vor produce efecte depline, cu condiția ca repartizarea riscurilor descrise în prezentul document să fie pusă în aplicare cu efecte depline, în cea mai mare măsură posibilă. Eșecul nostru de a acționa în ceea ce privește o încălcare nu renunță la dreptul nostru de a acționa cu privire la încălcări ulterioare sau similare.

23. Traduceri ale Termenilor și Condițiilor

Conținutul contractului împreună cu toate celelalte informații, serviciul pentru clienți, informațiile despre date și procesarea reclamațiilor sunt oferite în limba engleză sau în limba panelului țării respective. Termenii și condițiile, împreună cu Politica de confidențialitate și a cooki-urilor, care formează întregul acord între site-ul și utilizatorii săi, au fost traduse din limba engleză în limba oficială a fiecărei țări diferite în care funcționează site-ul nostru și aplicația Talk. Am făcut acest lucru pentru a ne asigura că Termenii și condițiile, precum și Politica de confidențialitate și a cooki-urilor sunt clare și accesibile tuturor utilizatorilor site-ului nostru. În cazul în care există conflicte sau neconcordanțe între versiunile traduse ale acestor Termeni și condiții și Politica de confidențialitate și cea a cooki-urilor, versiunea în limba engleză va prevala în măsura în care un astfel de conflict este rezultatul unei erori în traducere.

24. Comunicări

Orice comunicări sau notificări care trebuie furnizate în acești Termeni și condiții de utilizare vor fi considerate livrate dacă sunt trimise prin e-mail la ultima adresă cunoscută de e-mail a membrului panelului. Toate comunicațiile (cu excepția informațiilor cu caracter personal) și transmise de dvs. pentru panelul online Talk prin mijloace electronice de e-mail sau în alt mod, sunt tratate ca informații neconfidențiale și non-proprietate, dacă nu este indicat în mod expres de către dumneavoastră, fie înainte, fie simultan cu, prezentarea sau transmiterea acestor comunicări. Adresele de e-mail sunt furnizate pentru a ne putea contacta direct cu orice întrebări sau nelămuriri pe care le-ați putea avea. Fiecare e-mail primit este citit și va primi răspuns în mod individual - vă rugăm să ne acordați o zi lucrătoare pentru a lua legătura cu dvs.

Detalii de contact

Detaliile noastre de contact sunt următoarele:

Talk Online Panel GmbH
Karlsgasse 7/ Top 5
1040 Viena
Austria

Tel.: +43 1 228 88 30
Fax: +43 1 228 98 01

E-Mail: [email protected]
Web: www.talkonlinepanel.com