Uvjeti korištenja

Zadnja izmjena: 22/05/2023

Uvjeti korištenja u ovom sadržaju zajedno s Propisima za kolačiće i privatnost podataka i sve dodatne informacije sadržane u odjeljku često postavljana pitanja čine cjelokupni ugovor između naše web stranice i mobilne aplikacije Talk Online Panel ("Talk app"). Pažljivo pročitajte sljedeće odredbe, kojima se regulira Vaš pristup našoj mrežnoj stranici i njezino korištenje, Vaša registracija u svojstvu člana našeg Talk Online Panela, Vaše sudjelovanje u anketama i istraživanjima koje provodimo, omogućavamo i administriramo te Vaše pravo na nagrade i poticaje i/ili preuzimanje tih nagrada i poticaja ponuđenih za određene aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na uspješno ispunjene ankete. Korištenjem i pristupom našoj stranici i aplikaciji Talk Online Panel, suglasni ste s ovim Uvjetima korištenja te ih prihvaćate. Ukoliko niste suglasni s ovim Uvjetima korištenja ili ih ne prihvaćate, ne možete pristupiti našoj stranici ili aplikaciji Talk Online Panel, niti ju koristiti.

Osnovni podaci

U daljnjem tekstu se “Mi/naš/nas/Poduzeće” odnosi na Talk Online Panel GmbH, poduzeće osnovano u Austriji pod registarskim brojem FN 419178p s uredom na adresi Karlsgasse 7/ Top 5, 1040 Beč, Austrija.

1. Korištenje usluga

Talk Online Panel omogućuje članovima panela priliku sudjelovanja u anketama. Sudjelovanje je dobrovoljno. Pristankom na registraciju i članstvo u panelu pristajete primati pozive i sudjelovati u tim anketama. Trudimo se poslati Vam poziv za sudjelovanje u anketama za koje smatramo da imate iskustvo i znanje, premda ne nudimo jamstvo da ćete dobiti određen minimalan broj poziva. Ukoliko ne želite odgovarati na ove pozive, imate mogućnost deaktivacije Vašeg korisničkog računa praćenjem uputa sadržanih u svakom pojedinom pozivu na sudjelovanje u anketi (za više informacija o našoj politici odjave vidjeti članak 2.). Imajte na umu da ako ostanete neaktivni tijekom razdoblja od dvanaest (12) mjeseci, tijekom kojega vremena ne sudjelujete ni u jednoj anketi na koju ste pozvani, vaš će se račun automatski ukinuti u skladu s dolje navedenom klauzulom 6 i bodovima do sada prikupljeni oduzet će se.

Naše usluge namijenjene su za osobnu, nekomercijalnu primjenu. Usluge koje pruža naša mrežna stranica možete upotrebljavati kad god su dostupne. Talk Online Panel stalno mijenja i poboljšava svoje usluge i pridržava pravo izmjena, preinaka, ograničavanja ili blokiranja pristupa svim uslugama i svim njihovim dijelovima svim osobama, u svakom trenutku iz bilo kojeg razloga ili bez ikakvog razloga.

2. Registracija i administracija profila

Kako biste mogli koristiti našu stranicu ili aplikaciju Talk Online Panel, prvo morate ispuniti ponuđeni obrazac za registraciju te kreirati korisničko ime i lozinku. Nadalje, od vas će se tražiti da potvrdite svoj račun i aktivirate svoj Talk Online profil putem koda za provjeru koji će biti poslan na vaš mobilni telefon. U procesu registracije također morate navesti važeće osobne podatke kao što su puno ime i prezime, spol, datum rođenja, adresu elektroničke pošte, državu prebivališta, poštanski broj i grad. Vaše ćemo podatke zadržati sve dok je vaš račun aktivan i prema našim pravilima o zadržavanju kako je opisano u našim pravilima o privatnosti. Suglasni ste navesti samo točne, aktualne i kompletne podatke za registraciju te ih stalno ažurirati u cilju održavanja potpune točnosti podataka. Talk Online Panel pridržava pravo ograničavanja ili zabrane vaše upotrebe ili pristupa i/ili sudjelovanja u našim uslugama ako dostavite neistinite, netočne, zastarjele ili nepotpune informacije ili ako sumnjamo da ste dostavili takve informacije.

Ako trebate ispraviti ili obnoviti bilo koje informacije vašeg profila, to možete učiniti u svakom trenutku na Vašoj profilnoj stranici koja je označena Vašim imenom pokraj ikone u gornjem lijevom kutu stranice kad ste ulogirani. Slijedite li odgovarajuće upute, Vaši će podaci biti automatski ažurirani u našoj bazi podataka.

Ako odlučite okončati svoje članstvo s našim panelom ili želite da prestanemo obrađivati vaše podatke, to možete učiniti u bilo kojem trenutku tako da posjetite stranicu profila bilo na našoj web stranici ili u aplikaciji Talk i odaberite gumb Obriši profil. Imajte na umu da jednostavno uklanjanjem / brisanjem aplikacije Talk s uređaja nećete automatski izbrisati i svoj račun za članstvo u Talku. Kao alternativu, možete ukinuti svoj račun za članstvo šaljući e-poruku našem servisnom centru putem stranice za kontakt na adresi [email protected] .

Suglasni ste i primili ste k znanju da se po deaktiviranju Vašeg računa poništava Vaše pravo na pristup Talk Online Panel-u. Svi bodovi koji su do tog trenutka deaktivacije sakupljeni u Vašem računu, bez obzira kako i kada su akumulirani, biti će poništeni.

Međutim jasno nam je da imate pravo da se predomislite u vezi s brisanjem profila, a isto tako je moguće da čekate kompenzaciju za bodove tijekom procesa brisanja profila koja bi se poništila brisanjem podataka (npr. Vaše adrese). Iz toga razloga držimo račun aktivnim 30 dana: a vi nećete primati pozive za ankete u tom periodu, međutim sve zaostale narudžbe se mogu obraditi u tom periodu. Ako se predomislite i želite aktivirati svoj račun tijekom ovog razdoblja od 30 dana, možete nam poslati e-poštu na adresu [email protected]  i Vaš će račun biti ponovno aktiviran. Međutim, ako vam 30 dana prođe bez takvog zahtjeva, profil i svi njegovi podaci, uključujući prikupljeni bodovi, bit će izbrisani zauvijek.

3. Zaštita zaporke

Korisnik je sam odgovoran za sigurnost svojeg korisničkog imena i zaporke te svih aktivnosti koje se događaju na njegovom računu, ovlaštenih ili neovlaštenih. Kao korisnik, ne smijete otkrivati svoju zaporku nikome drugom, i Vi ste odgovorni čuvati ju u tajnosti. Naša Stranica neće biti odgovorna za gubitke koji nastanu korištenjem Vaše zaporke emaila od strane trećih osoba, osim kad je neovlaštena upotreba izravno vezana za opće zanemarivanje naše Stranice ili krađu na našoj Stranici ili aplikaciji Talk. Ako slučajno zaboravite zaporku, možete ju resetirati unosom korisničkog imena u dijelu za Zaboravljenu zaporku područja za logiranje – i dobit ćete email u kojem možete povratiti svoju zaporku. Ovaj email podrazumijeva email adresu koju ste dostavili pri registraciji. Ukoliko ste zaboravili email adresu koju ste koristili pri registraciji, morate nas o tome obavijestiti putem emaila, te dostaviti nužne podatke (najčešće su to puno ime i datum rođenja) tako da ju možemo pokušati povratiti.

4. Odnos korisnika i Stranice

Kao korisnik obavezni ste imati pristup računalnoj opremi ili mobilnom telefonu te komunikacijskim servisima nužnim za povezivanje i pristup našoj Stranici ili aplikaciji Talk.

Također ste suglasni da niti a) Vaša registracija niti b) Vaše sudjelovanje u anketama Talk Online Panel-a, ne čini nikakvu poslovnu vezu, partnerstvo ni radni odnos s Talk-om ili njegovim klijenatima. Također ste suglasni s time da su bodovi i drugi poticaji koje primate za ispunjavanje anketa jedina kompenzacija koju dobijate za ispunjavanje anketa.

5. Propisi za bodove

Registriranjem članstva u našem panelu automatski dajete suglasnost za osnivanje Vašeg osobnog računa za bodove koji se mogu isplatiti u našoj trgovini Talk Online Panel. U svakom trenutku Vaš ukupan broj prikupljenih bodova predstavlja Vaš status u nagradnom sustavu Talk.

Bodovi se dodijeljuju za razne aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na vašu registraciju u svojstvu panelista, ispunjavanje anketa demografskog profila, ispunjavanje drugih anketa i slanje poziva prijateljima za pridruživanje panelu. Ankete mogu imati različite vrijednosti bodova, ovisno o složenosti i vremenu potrebnom za ispunjavanje.

Bodovi imaju propisanu novčanu protuvrijednost u svakoj zemlji gdje je panel aktivan. Mogu se isplaćivati poslije određenog praga, tj. poslije određenog broja prikupljenih bodova nadalje, ali se mogu i dalje nakupljati do višeg praga, čime korisnik dobiva pravo na „vrijedniju“ nagradu. Važno je napomenuti da su prikupljeni bodovi striktno osobni te se ne mogu prepisati, prebaciti niti založiti trećoj strani, unutar ili izvan Panela. Bodovi se odbijaju od računa člana panela u trenutku zahtjeva za preuzimanje. Sva preuzimanja su konačna i nagrade se ne mogu vratiti za naknadu, osim ako izabrani poticaji ili nagrade više nisu dostupni ili ako postoje razumne poslovne osnove koje sprječavaju njihovo preuzimanje.

Poduzimamo sve što je, u razumnim okvirima, u našoj moći kako bismo osigurali da se bodovi pravilno dodjeljuju i oduzimaju. Međutim, članovi našeg panela trebali bi provjeravati svoje račune kako bi bili sigurni da su na njima navedeni dodijeljeni bodovi i nagrade i da su na njemu vidljive sve odgovarajuće transakcije preuzimanja. Vodite računa da iz tehničkih razloga za isplatu bodova ponuđenih za ispunjavanje anketa Panel Partnera može biti potrebno više vremena. Ako smatrate da bodovi na Vašem računu nisu ispravno dodijeljeni ili skinuti s njega ili da su na njemu zabilježene netočne transakcije preuzimanja, pošaljite poruku elektroničkom poštom na adresu: [email protected] .

Ako se na bodovi pogrešno uplate ili oduzmu s računa člana panela, Talk Online Panel može ih skinuti odnosno vratiti.

Bodovi se moraju upotrijebiti u roku od dvije godine, u protivnom ističu, tako da npr. bodovi prikupljeni 1. kolovoza 2017. važe do 1. kolovoza 2019. te u tom trenutku eventualni bodovi nestaju iz računa korisnika. Bodovi se ne mogu preuzeti nakon datuma isteka. Talk Online Panel će u pravilnim vremenskim razmacima obavještavati korisnike pojedinačno o skorim datumima isteka i iznosima. Pritom pridržava pravo po vlastitoj slobodnoj odluci obustaviti ova pravila otkazivanja.

Dobavljači proizvoda odnosno pružatelji usluga ponuđenih u svezi s nagradnim programom Talk Online Panela i/ili vlasnici ili operateri mrežnih stranica na kojima se pojavljuju transakcije preuzimanja mogu imati vlastite opće uvjete poslovanja; molimo Vas da te uvjete pažljivo proučite prije naručivanja pojedinog poticaja. U svezi s nagradnim programom Talk Online Panela i svakim zahtjevom za preuzimanje nagrade ili poticaja – npr. za poticaj u vidu pretplate na časopis, potrebna je Vaša poštanska adresa, a za poticaj u vidu nadoplate mobitela potreban je Vaš broj telefona. Pristankom na ove Opće uvjete korištenja pristajete na prikupljanje, obradu i/ili objavu Vaših osobnih informacija za te svrhe. Sve te osobne informacije podliježu uvjetima navedenima u našoj Politici zaštite privatnosti.

Ovime izričito potvrđujete i suglasni ste da temeljem lokalnih poreznih propisa postoji mogućnost Vaše obveze prijave svih primljenih novčanih iznosa konverzijom bodova ostvarenih sudjelovanjem u našim anketama, a možda i plaćanja poreza na njih. Talk Online Panel može Vama ili nadležnom poreznom tijelu dostavljati informacije vezane uz sva plaćanja i poticaje koje ostvarite u svezi s korištenjem naših usluga. Suglasni ste dostaviti nam sve potrebne informacije za pomoć Talk Online Panelu u ispunjavanju naših obveza prijavljivanja odnosno zadržavanja poreza. Talk Online Panel može zadržati porez iz svakog poticaja ili nagrade u skladu s odredbama mjerodavnih propisa. Sve gore navedeno u isključivoj je odgovornosti članova panela i Talk ne snosi odgovornost za davanje uputa ni savjeta u vezi s tim; stoga Vas molimo da se za više informacija o mogućim obvezama obratite nadležnom lokalnom poreznom tijelu.

Talk Online Panel pridržava pravo praćenja svih aktivnosti člana u okviru bodovnog sustava Talk Online Panela. U rijetkim slučajevima, ako član prekrši naš Kodeks ponašanja (vidi članak 7.), a posebno ako su na računu vidljivi znakovi prijevare, zloporabe ili sumnjive aktivnosti i ako imamo razloga sumnjati da se korisnik lažno predstavlja ili se izdaje za drugu osobu radi prikupljanja bodova, pridržavamo pravo upotrebe svih pravno dopuštenih sredstava u cilju provjere njegova identiteta (uključujući opciju provjere profila panela putem postupka potvrde putem SMS-a). U suprotnom, račun će se ukinuti, a panelist će morati vratiti prikupljene bodove.

Talk Online Panel može u svakom trenutku, bez najave, preinačiti, mijenjati, brisati odnosno dodavati nove uvjete svog nagradnog programa odnosno usluga.  

6. Obustava ili ukidanje korisničkog Talk računa  

Talk Online Panel isključivo prema vlastitom nahođenju i bez ikakve obveze obavijesti ili može suspendirati ili prekinuti vaše članstvo odmah ako se dogodi bilo koji od sljedećih događaja:

• Prekršite neke od trenutnih Uvjeta korištenja (uključujući Uvjete korištenja koji se odnose na Kolačiće i privatnost podataka) ili
• Stajete neaktivni u periodu od 12 mjeseci (tj. dobivate poziv u ankete i nikada ne sudjelujete u nijednoj od njih) ili
• Zlouporabite Vaše članstvo u Panelu ili ga uporabite u nepropisne svrhe, kao što je lažno predstavljanje u cilju prikupljanja bodova.

Talk Online Panel pridržava pravo, bez najave i svojom slobodnom odlukom, svojevoljno ili sukladno odredbama propisa ili lokalnih nadležnih tijela, obustaviti svoje poslovanje odnosno prestati poslovati u pojedinoj državi ili općenito, što dovodi do ukidanja pojedinih računa i gubitka ostvarenih bodova.

7. Pravila ponašanja

Kada koriste našu stranicu ili Talk aplikaciju tražimo od svih članova poštivanje sljedećih pravila:

• Članovi su odgovorni za osiguranje da su svi podaci o njima ažurirani i točni.
• Članovi su dužni da sve podatke koje imamo o njima na našoj Stranici ili Talk aplikaciji redovito ažuriraju te da podaci budu uvijek točni.
• Članovi moraju podrazumijevati da su sve informacije koje unose kao panelisti točne. Nije dozvoljeno lažno predstavljanje ili uloga druge osobe u cilju prikupljanja bodova. 
• Članovi ne smiju otvarati, koristiti ni održavati više od jednog (1) članskog računa na Talk Online Panelu. Ako se greškom otvori drugi račun, član se može obratiti korisničkoj podršci i zatražiti brisanje jednog i zadržavanje drugog računa – time se gube bodovi prikupljeni na računu označenom za brisanje.
• Članovi bi trebali uvijek pažljivo odgovarati na različita istraživanja i upitnike na koje su pozvani. Talk i njegovi klijenti i / ili partneri mogu obavljati provjere u odgovorima članova ankete kako bi osigurali da ispunjavaju kriterije kvalitete (uzimaju se u obzir različiti parametri kao što su vrijeme odgovora ili postojanje oprečnih odgovora). U slučaju da je tri (3) puta prijavljen račun loše kvalitete, Talk slijedeći relevantnu e-poštu navedenom članu panela nastavlja deaktiviranje korisničkog računa dok on / ona ne osigura Talk putem e-maila na [email protected]  u roku od trideset (30) kalendarskih dana, na koje će se ubuduće pažljivo odgovoriti. Ovisno o svakoj konkretnoj situaciji, Talk tim će ocijeniti svaki slučaj i odlučiti treba li račun ponovno aktivirati. Ako Talk tim odluči drugačije ili u slučaju da član panela ne pošalje gore navedenu e-poštu u roku od trideset (30) kalendarskih dana, račun će biti suspendiran ili ukinut kao prema prethodnoj odredbi 6, a dosad prikupljeni bodovi će biti oduzeti. 
• Članovi neće pristupati ni koristiti nijedan dio stranice ili Talk aplikaciji na način koji bi prekršio primjenjive austrijske, europske ili međunarodne zakone, regulative ili odredbe.
• Članovi neće prikupljati ni pohranjivati osobne podatke drugih članova.
• Članovi neće pokušati pristupiti dijelovima servisa ili području Stranice ili Talk aplikacije za koje nemaju ovlaštenje.
• Članovi neće na Stranicu ili Talk aplikaciji postavljati sadržaj koji je prijeteći, klevetnički, pogrdan i vulgaran ili sličan sadržaj koji bi na bilo koji način mogao kršiti zakon.
• Članovi nam neće slati ni utjecati na stranicu ili Talk aplikaciju opasnim kodovima kao što je virus, „spyware“, „adware“ ili drugi kod koji bi mogao biti opasan po Stranicu, primatelja takvog koda, ni poduzimati mjere kao što su poricanje napada na servis, koji bi mogao predstavljati veliki teret na infrastrukturu Stranice te ometati normalan rad Stranice.
• Članovi se neće upuštati u druge aktivnosti koje Poduzeće na razumnoj osnovi definira kao nepropisno djelovanje ili zlouporabu.

Važno je napomenuti da ukoliko prekršite ova Pravila ponašanja slijedi automatsko poništenje vašeg korisničkog računa kao i poništenje nakupljenih bodova, u skladu s Klauzulom 6. Poduzeće također zadržava pravo pokretanja pravnog postupka.

8. Reci prijatelju

Ukoliko ste potvrdili registraciju i član ste Talk Online Panel-a, možete koristiti našu uslugu preporuke i o našoj mrežnoj stranici ili Talk aplikaciji obavijestiti prijatelja. Od Vas očekujemo da dobro prosudite raspoloživost i spremnost te osobe na sudjelovanje u aktivnostima Panela i da ovu mogućnost nećete zloupotrebljavati opterećivanjem Vašeg kruga prijatelja ili slanjem poziva osobama koje ne poznajete ili, na primjer, slanjem na slučajno izabrane ili prikupljene adrese elektroničke pošte ili objavama na društvenim medijima i forumima. Pozivnica prijatelju idealna je ako imate dostatan razlog pretpostaviti da pozvana osoba neće imati prigovora na Vaše korištenje njihove e-adrese, da će vjerovati Vašoj preporuci i prihvatiti poziv u Panel. U tom slučaju, tražit ćemo od Vas ime i prezime Vašeg prijatelja i adresu elektroničke pošte i poslat ćemo mu jednokratnu poruku elektroničkom poštom u kojoj ćemo ga upoznati s našim uslugama i pozvati ga da posjeti našu mrežnu stranicu. Mi hranimo te informacije samo na ograničeno vrijeme, isključivo radi slanja jednokratne poruke elektroničkom poštom i praćenja uspjeha našeg programa preporuka. Osobama kojima nas preporučite nećemo više slati elektroničke poruke, osim ako prihvate Vaš poziv i pridruže se Panelu.

Želimo naglasiti da u panel možete pozvati najviše 8 osoba mjesečno da se pridruže panelu (maksimalno 800 bodova mjesečno). Imajte na umu da je usluga Reci prijatelju važeća samo za pozive članova panela na panel iste zemlje kao početni član Talk Online panela. Bodovi za preporuku će se pribrojiti vašem korisničkom računu čim netko od vaših pozvanih prijatelja završi registraciju i ispuni anketu u koju je pozvan preko emaila (u to se ne ubrajaju ankete o vašem profilu koje su automatske).

9. Intelektualna svojina

Autorska i ostala prava na intelektualnu svojinu (kao sto su prava na bazu podataka, prava softvera, robne marke i prava na autorstvo dizajna u svim slučajevima bez obzira jesu li registrirani ili ne) u svim sadržajima na Stranici (ukljucno, bez iznimke, dizajn, tekst, slike, grafike, loga, ikone i izbor ili aranžman spomenutih) te cjelokupni software pripadaju nama ili našim vlasnicima licence osim ako je drukčije naznačeno. Sva prava zadržana. Ni u kojem slučaju naši korisnici ne stječu i ne dobivaju nikakva prava, naslove ni interes u tim materijalima ni na njima.

Sukladno tome, sadržaj ove Stranice ili Talk aplikacije se ne može prodati, kopirati, mijenjati, reproducirati, objavljivati na drugim mjestima ili postavljati na Internet, prenositi ili distribuirati na bilo koji način, u cjelosti ili djelomično, bez ručno napisanog ovlaštenog pristanka vlasnika ove Stranice ili Talk aplikacije i osim ako Vi (a) potvrdite da smo mi izvor sadržaja i (b) obavijestite treću stranu kojoj širite sadržaje o ovim Uvjetima korištenja i dijelovima Uvjeta koji se odnose na nju. Međutim, dozvoljeno Vam je tiskati i elektronički snimati sadržaj ove Stranice ili Talk aplikacije za osobnu uporabu, ali za javnu ili komercijalnu uporabu nije dozvoljeno a da to nema za posljedicu brisanje originalne oznake/marke Talk Online Panel-a, i kršenje sukladnih intelektualnih i prava industijske svojine na bilo koji način.

Ostali proizvodi ili usluge s ove Stranice ili Talk aplikacije koji nose robne marke određenih organizacija, poduzeća, suradničkih tijela, udruga ili publikacija su njihova intelektualna ili industrijska svojina i sukladno tome ta tijela nose relevantnu odgovornost.

Važno je napomenuti da bi Vas kršenje ovih odredbi smjesta dovelo do poništenja Vašeg korisničkog računa i gubitka prava na bodove sukladno Klauzuli 6. Poduzeće također zadržava pravo pokretanja pravnog postupka.

10. Povjerljivost u anketama

Klijenti Talk Online Panel-a Vam mogu prikazati povjerljive i/ili vlasničke informacije i sadržaje u sklopu Vašeg sudjelovanja u anketama, projektima, upitnicima te ostalim aktivnostima ispitivanjima tržišta, a sve takve informacije i sadržaji ostaju u isključivom i ekskluzivnom vlasništvu svojih vlasnika. Prethodno spomenute povjerljive informacije mogu uključivati (između ostalog) nove ideje i koncepte proizvoda. Postajanjem članom Stranice, suglasni ste da ćete držati sadržaje i materijale, koji Vam se prikazuju kao dio anketa u kojima sudjelujete, povjerljivim te da ih nećete prikazivati trećim osobama niti koristiti povjerljive informacije u druge svrhe osim svrhe sudjelovanja u našim uslugama sukladno trenutnim Uvjetima korištenja. Izričito je zabranjeno kopirati te pohranjivati sadržaj (npr. slikanjem ekrana – screeshot) u bilo koje druge svrhe osim za prijavljivanje greški Talk-u.

Ukoliko prekršite ove obveze, uz brisanje Vaših bodova i ukidanje korisničkog računa, možete biti odgovorni za novčanu štetu Poduzeću i/ili našem klijentu za štetu koja je nastupila kao rezultat ovog kršenja propisa.

11. Linkovi

Naša stranica ili Talk aplikacija može prikazivati linkove ka drugim stranicama koje nisu pod njenim nadzorom, već pod kontrolom trećih strana (fizičkih ili pravnih osoba). Ti linkovi se prikazuju radi lakšeg referiranja. Nismo pregledali niti ispitali sve stranice trećih strana te stoga nismo odgovorni za ove stranice niti njihov sadržaj i dostupnost. Ne indorsiramo te stranice niti preuzimamo odgovornost za štete i gubitke koji mogu nastati pristupom tim stranicama i sadržajima na njima. Dostupnost svih linkova ili referiranje na treće strane ne predstavlja ni na koji način indorsiranje takvih posjećenih stranica od strane Talk Online Panel-a. Sukladni ste s time da nećete rabiti sadržaje trećih strana na način koji će kršiti ili ugroziti prava drugih strana i da mi nismo ni na koji način odgovorni za takvo korištenje stranice od strane vas.

12. Pristup servisu

Iako se trudimo da je Stranica i Talk aplikacija inače dostupna 24 sata dnevno, nismo odgovorni ukoliko nije dostupna u bilo koje doba ili vremenskom periodu usljed nužnog servisiranja, ažuriranja, tehničkih greški ili prirodnih katastrofi.

13. Odricanje od jamstva

Korištenjem programa Talk Points, potvrđujete i prihvaćate da Talk Online Panel nije banka ili bilo koja druga vrsta ili oblik financijske institucije i da se "bodovi" dodjeljeni na Vašem računu nisu stvarni novčani depoziti, nisu nikakva plaća, nemožete zarađivati kamate, a samo su unosi koji Vam daju pravo na iznos bodovnih bodova ako ih otkupite u skladu s ovim uvjetima korištenja. Nadalje, prihvaćate da možete iskoristiti iznose na svojem računu samo na način i prema postupcima opisanim u ovim Uvjetima korištenja ili u opisu svake nagrade na našoj web stranici ili aplikaciji Talk, koju možemo s vremena na vrijeme izmijeniti.

14. Ograničenje odgovornosti

U potpunosti sukladno važećim zakonodavnim propisima, sukladni ste s time da nasa Stranica nije odgovorna Vama i/ili drugim osobama za posebnu, slučajnu, kažnjivu, posljedičnu ili sličnu opću štetu, ili za štete u svezi izgubljenih profita, gubitaka ili narušavanja privatnosti, sigurnosti podataka i u svezi s neuspješnim izvršavanjem zadaća koje stupaju iz korisničkog računa (uključujući među ostalim i dužnosti dobre volje, stručne napore ili nebrigu) ili s kršenjem propisa ili drugim aspektom cjelokupnog ugovora ili ovom stranicom ili aplikaciji Talk ili točnošću sadržaja Stranice ili aplikacije Talk.

Ni u kojem slučaju odgovornost Talk Online Panela, njegovog društva-majke ili povezanih društava, dobavljača, zastupnika ni poslovnih partnera ne premašuje stvarnu maloprodajnu vrijednost pojedine nagrade odnosno, ako se spor odnosi općenito na Vaše korištenje programa, fer tržišnu maloprodajnu vrijednost nagrada u koje se Vaši neiskorišteni, još važeći i neotkazani bodovi mogu pretvoriti.

Nadalje, Stranica ili aplikacija Talk ne daje jamstvo da su ona ili druge stranice koje su linkovima povezane s njom, bez virusa ili drugog malicioznog ili ugrožavajućeg računalnog programa. Svi programi koji se mogu preuzeti sa stranica koje vode treće strane su odgovornost te treće strane. Poduzeće ne preuzima odgovornost za gubitak ili štetu nastalu usljed virusa ili štetu nastalu kao rezultat preuzimanja takvog programa.

15. Obeštećenje

Pristajete obeštetiti, obraniti i zaštititi Talk Online Panel i njegovo društvo-majku, društva-kćeri i povezana društva, zajedno s njihovim dužnosnicima, članovima uprave, vlasnicima, zaposlenicima i zastupnicima od svih potraživanja, gubitaka, šteta, obveza, tužbi, kazni, penala, troškova i/ili izdataka, uključujući, ali ne ograničavajući se na razumne odvjetničke naknade i sudske troškove, nastale odnosno uzrokovane, izravno ili neizravno: (i) Vašim kršenjem ovih Općih uvjeta korištenja i/ili (ii) Vašim korištenjem, sudjelovanjem i/ili pristupom uslugama ponuđenima na našoj mrežnoj stranici ili aplikaciji Talk.

16. Sigurnost

Naša Stranica i aplikacija Talk poduzima stroge mjere radi sprovođenja sigurnosti svakog aspekta Vaših podataka. Sve informacije u svezi s Vašim osobnim podatacima su enkriptirane uz pomoć tehnologije Sloja sigurnih utičnica (SSL). Poštujemo opće priznate industrijske standarde u cilju zaštite osobnih podataka koji nam se dostavljaju, kako tijekom prijenosa tako i tijekom/poslije prijama podataka. Međutim, nijedan metod prijenosa Internetom, ili metodom elekstronskog skladištenja, nije 100% siguran; premda se maksimalno trudimo te koristimo komercijalno dostupna sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo pružiti apsolutno jamstvo.

17. Privatnost

Naša Stranica i aplikacija Talk ima mogućnost prikupljati registracijske i ostale osobne identifikacijske podatka o Vama. Za više informacija o prikupljanju, korištenju i prikazivanju podataka od strane Talk Online Panel-a, trebate pročitati Propise za kolačiće i privatnost podataka koji se nalaze u sklopu ovih Uvjeta kao referentni materijal.

18. Važeći zakoni

Iznad spomenuti Uvjeti korištenja, kao i sve dopune te eventualni spor i žalba koji nastanu usljed njih ili u svezi s njima ili kao predmet njih, se vode od strane Austrijskog zakona.

19. Pravna nadležnost

Sudovi u Beču, u Austriji, imaju eksluzivnu pravnu nadležnost nad svim žalbama koje nastanu iz ili su u svezi s postojećim Uvjetima korištenja i odredbama i / ili vašim pristupom, korištenju ili sudjelovanju u Uslugama koje se pružaju putem naše web stranice ili aplikacije Talk. Ako je mjesto prebivališta, uobičajeno boravište ili radno mjesto kupca domaće, tužba protiv njega može se temeljiti samo na nadležnosti suda u čijoj se općini nalazi prebivalište, uobičajeno boravište ili mjesto rada. To se ne odnosi na pravne sporove koji su već nastali.

20. Arbitražno vijeće

U slučaju sporova, obvezujemo se sudjelovati u postupku posredovanja Ureda internetskog pravobranitelja: www.ombudsstelle.at. Dodatne informacije o vrstama postupaka možete pronaći na www.ombudsstelle.at. OS platforma se također može koristiti za rješavanje sporova s ​​našom tvrtkom: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Naša e-mail adresa: [email protected] 

21. Izmjene i dopune naših uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo na izmjenu, dodavanje i brisanje uvjeta iz naših Uvjeta korištenja, bilo kad i svaka takva izmjena smjesta je na snazi od trenutka kad je unesena u našu Stranicu. Korisnici su suglasni pregledati Uvjete redovito kako bi bili sigurni da su izmjene uočili. Takodjer korisnike o tome obavještavamo na našoj Stranici ili putem emaila: nastavak pristupanja Stranicii Talk aplikaciji i korištenja Stranice i Talk aplikacije nakon takvih izmjena potvrđuje da je korisnik s njima suglasan.

22. Ostalo

Ovi Opći uvjeti korištenja, uključujući i u njima sadržanu Poslovnu politiku kolačića i zaštite privatnosti, kao i svi dodatni uvjeti sadržani na ovoj mrežnoj stranici za pojedine aktivnosti i objave koje pružamo, zajedno s Vašim pristankom danim na mrežnoj stranici i Talk aplikaciji, predstavljaju cjelokupni sporazum između nas. Ako nadležni sud utvrdi da je bilo koja odredba cjelokupnog sporazuma nevažeća, preostale odredbe ostaju na punoj snazi i proizvode puni učinak, pod uvjetom da se u najvećoj mogućoj mjeri raspodijele ovdje opisani rizici. Naš propust provedbe naših prava u slučaju kršenja ne predstavlja naše odricanje od provedbe tih prava u slučaju kasnijih ili sličnih kršenja.

23. Prijevodi Općih uvjeta

Sadržaj ugovora, sve ostale informacije, služba za korisnike, informacije o podacima i obrada pritužbi nude se na engleskom jeziku ili na jeziku odgovarajućeg panela zemlje. Ovi Opći uvjeti, kao i Poslovna politika kolačića i zaštite privatnosti, koji čine cjelokupni sporazum između mrežne stranice i njezinih korisnika, prevedeni su s engleskog jezika na službeni jezik svake pojedine države u kojoj naša mrežna stranica i Talk aplikacija posluje. To smo učinili kako bismo osigurali da naši Opći uvjeti i Poslovna politika kolačića i zaštite privatnosti budu jasni i pristupačni svim korisnicima naših mrežnih stranica. U slučaju bilo kakvih razlika ili odstupanja između prevedenih verzija ovih Općih uvjeta i Poslovne politike kolačića i zaštite privatnosti, engleska verzija bit će mjerodavna u onoj mjeri u kojoj je razlika posljedica greške u prijevodu.

24. Komunikacija

Svi oblici komunikacije odnosno obavijesti koje se imaju dostaviti temeljem ovih Općih uvjeta korištenja smatraju se dostavljenima ako se pošalju elektroničkom poštom na zadnju poznatu elektroničku adresu člana panela. Sva komunikacija (osim osobnih informacija) odnosno sadržaj koji dostavite ili pošaljete Talk Online Panelu elektroničkom poštom ili drugim načinom smatrat će se informacijama koje nisu povjerljive ni privatne, osim ako ih Vi izričito označite povjerljivima prije ili u trenutku predaje odnosno slanja tih oblika komunikacije. Poveznice na e-adrese navode se kako biste nam se mogli izravno obratiti sa svim pitanjima ili problemima. Svaka e-poruka koju dobijemo čita se i odgovara pojedinačno – molimo Vas da nam za odgovor ostavite jedan radni dan.

 

Podaci za kontakt

Naši podaci za kontakt nalaze se ispod:

Talk Online Panel GmbH
Karlsgasse 7/  5
1040 Vienna
Austrija

Tel.: +43 1 228 88 30

E-Mail: [email protected]
Web stranica: www.talkonlinepanel.com